[Forum Somfy] Suivi de la question: camera outdoor alerte mais il n'y a rien

Réponse de Romain C.

Romain C. — Sat, 13 Mar 2021 13:24:21 GMT

Excellent je suis votre premier client

Victime d'une visite dans la nuit jeudi à vendredi
Vol de moto (en extérieur) et tentative du garage heureusement protégé par un détecteurs qui a donné l'alerte

Du coup achat d'une nouvelle caméra et détecteur d'ouverture pour le garage

Achat rentabiliser ils.nont pas vidé le garage
Bon la moto mais ça aurait pu être 10× pire

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 13 Mar 2021 13:17:41 GMT

Merci Romain pour le retour.
Pour le s fouines comme pour les cambrioleurs d'ailleurs on attend le module pour connecter une carabine 22 :))

Réponse de Romain C.

Romain C. — Sat, 13 Mar 2021 11:34:57 GMT

Suite mes nombreux soucis et au conseil de Jacky m, j'ai redescendu à environ 2.60m m'a camera et depuis plus aucun problème de détection aléatoire hormis des fouines qui se baladait sur les voiture lol

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 31 Aug 2020 17:52:04 GMT

Merci pour le retour Romain.
Tenez nous au courant, car il y a beaucoup de message sur le sujet mais aucun retour sur la résolution du problème.

Réponse de Romain C.

Romain C. — Mon, 31 Aug 2020 16:58:42 GMT

Du coup modification effectuée a voir si le problème persiste

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 26 Aug 2020 19:10:24 GMT

OK Romain.
Si vos essais ne donnent pas satisfaction, compte tenu des caractéristiques de la caméra et de la configuration de la zone a surveillée, la bonne position de la caméra est au bout des flèches rouges sur l'image si jointe.

Réponse de Romain C.

Romain C. — Wed, 26 Aug 2020 09:17:29 GMT

Bonjour Jacky m,

Oui elle a un peu plus de 2.5m volontairement, je vais essayer de la tourner légèrement pour voir si le problème persiste si c'est le cas je la descendrais un peu .

Je ferai suivre l'évolution

Merci
Cdt

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Aug 2020 13:00:20 GMT

Bonjour Romain C
La caméra Outdoor utilise 2 technologies pour détecter une présence.
L'infrarouge pour la chaleur et après le changement dans l'image, sachant qu'elle ne sait pas encore reconnaitre s'il s'agit d'humain (Human détection en cours de développement)
En regardant les images ont vois très bien une modification de la luminosité du au Soleil qui déclenche l'infrarouge et les variation d'intensité lumineuse sont vue comme des modifications d'images.
Votre caméra est positionnée face des murs blancs ce qui augmente la réverbération, et elle est visiblement installée à plus de 2.5m de hauteur ce qui réduit ses facultés de détection.