[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfonctionnement à l' ouverture?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 24 Aug 2020 09:26:28 GMT

Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de JEAN PIERRE

JEAN PIERRE — Mon, 24 Aug 2020 09:18:27 GMT

Bonjour,
comme vous me l'avez suggérez, j'ai supprimé le moteur, puis réinstallé (mode my) : l'anomalie est toujours présente.
Ensuite, j'ai supprimé le second moteur, puis réappairé ( mode ouverture), et là, tout fonctionne normalement.
Merci encore pour vos précieuses informations.
Bien cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Aug 2020 16:34:22 GMT

Il faut admettre que cette télécommande horloge est assez hard d'utilisation et de programmation.

Supprimez le moteur concerné de la télécommande, puis ré"installez-le.
Enfin, ajoutez-le à votre scénario en mode ouverture.

Qu'en est-il ?

Bon W.E

Réponse de JEAN PIERRE

JEAN PIERRE — Sat, 22 Aug 2020 16:26:02 GMT

Bonjour,
Je vous confirme que ce VR est bien programmé en ouverture.
Autre précision: il y a peu de temps, j'ai modifié l' ordre d'un autre volet, "aucun ordre "en" my".Et curieusement, cet ordre semble interférer sur le VR précédent .
J'ai pu le constater en le reprogrammant comme à l'origine, et le dysfonctionnement disparaît sur l'autre volet.
Bon WE

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 22 Aug 2020 13:48:25 GMT

bonjour,

Etes-vous certain que c'est bien ce VR qui est programmé en ouverture.
D'après vos explications il semblerait être programmé en My.

Est-ce que ce My c'est produit immédiatement après la fabrication des scénario, ou est-ce subitement que ce VR serait transformé en My.

Pour vérifier, supprimez ce VR du scénario, puis, réintégrez-le dans le scénario en mode ouverture.

Vous pouvez aussi modifier une journée existante, puis changer de mode le VR concerné.

Tenez-nous informés.

Bon W.E