[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement sur Home Alarm XL Somfy Protect ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 23 Aug 2020 12:33:17 GMT Sun, 23 Aug 2020 12:33:17 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel<br />Pour le déclenchement de la sirène extérieure avec l&#39;alarme désactivée c&#39;est normal. La protection contre le sabotage est toujours active. Le description que vous venez de faire vient de me faire comprendre pourquoi certaine sirène se déclenche alors que Somfy a baissée la sensibilité au minimum. Toutes les personnes qui habitent des régions a risques sismiques compris entre 3 et 5 doivent avoir des problèmes. Le marteau piqueur simule parfaitement une onde sismique.<br /><a href="http://www.planseisme.fr/Zonage-sismique-de-la-France.html" rel="nofollow">http://www.planseisme.fr/Zonage-sismique-de-la-France.html</a></p><p>En ce qui concerne votre badge essayez de le réinitialiser. Pour ça enlevez la pile, appuyer 5 secondes sur chaque bouton, puis remettez la pile.<br />Si ça ne fonctionne toujours pas, essayer de le désinstaller et le réinstaller, et si toujours aucun résultat, indiquez le sur le post pour qu&#39;un Yello vous propose une solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Aug 2020 12:33:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2430953-dysfonctionnement-home-alarm-xl-somfy-protect/answers/5866233 https://forum.somfy.fr/questions/2430953-dysfonctionnement-home-alarm-xl-somfy-protect/answers/5866233 5866233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2430953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Deux questions à propos de ce système d&#39;alarme SOMFY (Home Alarm XL Somfy Protect) :</p><ul><li>Le système étant à l&#39;arrêt, la sirène extérieure s&#39;est enclenchée (neuf fois) suite à l&#39;utilisation d&#39;un burineur (marteau électropneumatique), au sol, à proximité (5m environ). Y a t-il un remède à ce problème ?</li><li>Un de nos badge indique une présence permanente au domicile, même quand la personne est sortie, avec son badge bien entendu. Y a t-il un remède à ce dysfonctionnement ?</li>D&#39;avance merci, Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>