[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion alarme protexiom sur Freebox pop impossible

Réponse de Tuc

Tuc — Tue, 25 Aug 2020 20:56:22 GMT

Bonjour Thomas M .
Super, ça fonctionne du moins en connexion locale. Ça devrait être pareil en connexion à distance. J’essayerai demain.
Merci beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 25 Aug 2020 09:55:31 GMT

Bonjour Tuc et Jacky,

L'adresse IP Full Stack ne sert que pour le paramétrage de l'accès à distance et ce dans certains cas bien spécifiques. Or dans le cas présent le problème est lié à la connexion locale qui ne fonctionne pas, il ne sert donc à rien de se projeter sur l'accès à distance et l'ouverture des ports tant qu'il sera impossible d'accéder à l'interface PC du système d'alarme en local via l'adresse IP LAN de la Centrale/transmetteur.

Suite à votre changement de box ADSL, avez-vous suivi la procédure décrite au lien ci-dessous :

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Aug 2020 19:36:19 GMT

Ok Tuc
On va attendre qu'un autre Expert prenne la main.
C'est la première FREEBOX POP que l'on voit sur le Forum et l'impossibilité d'accéder à l'IP Full Stack complexifie le choses et il va falloir passer par d'autres ports.
Patientez un peu ça ne devrait pas tarder.

Réponse de Tuc

Tuc — Sun, 23 Aug 2020 19:22:59 GMT

Bonjour Jacky M.
Je ne pense pas avoir réussi à ouvrir ces ports car l’adresse ip de l’alarme ne figure pas dans la liste de choix des adresse ip connectées à la box. J’ai tenté d’ouvrir ces ports sur une ip qui ne correspond à aucun de mes équipements car j’ai lu sur un autre post que l’a box attribué parfois une autre ip à l’alarme mais aucun résultat.
Sur votre mode opératoire la marche à suivre se fait après connexion à l’alarme à distance. Or, je n’arrive pas à m’y connecter.
Bref, je suis perdu. Lorsque j’interroge l’écran lcd de l’alarme, l’ip est toujours celui de départ

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 23 Aug 2020 17:05:37 GMT

Bonjour Tuc
L'adresse IP Full stack permet d'avoir accès aux port 80 et 443. Avez vous réussi a ouvrir ces ports sur votre Box ?
Si ces ports ne sont pas accessible et que l'adresse IP Full stack n'est plus autorisée vous allez devoir passer par d'autre ports sur la box.
Un exemple ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/841903-port-443-deja-utilise