[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera indoor fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Aug 2020 09:20:14 GMT Fri, 28 Aug 2020 09:20:14 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,</p><p>Je vous ai envoyé à plusieurs reprises par email les règles à suivre sur ce Forum d'entraide. À savoir poursuivre votre dépannage sur le post initial que vous avez ouvert en cliquant sur le bouton "Répondre à cette question" au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2428188-probleme-connection-camera-indoor" target="_blank">Problème connection camera indoor?<br></a></p><p>Merci donc de répondre aux questions que je vous ai posé afin de poursuivre le diagnostique du problème que vous rencontrez.</p><p><br>Merci pour votre compréhension et bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2020 09:20:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431146-camera-indoor-fonctionne/answers/5879477 https://forum.somfy.fr/questions/2431146-camera-indoor-fonctionne/answers/5879477 5879477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2431146 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma camera indoor ne fonctionne plus. Il y a eu de nombreux message alimentation on et off (40 en moins d une minute) et depuis elle ne s allume plus. reset ne fonctionne pas. que faire? merci<br />B0411D08B20B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> José F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n’ai pas reçu de mail ! En privé pour résolution <br />Dans l’attente <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 15:38:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431146-camera-indoor-fonctionne/answers/5872225 https://forum.somfy.fr/questions/2431146-camera-indoor-fonctionne/answers/5872225 5872225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9631161 theme-c/avatars/48.png 2431146 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma camera indoor ne fonctionne plus. Il y a eu de nombreux message alimentation on et off (40 en moins d une minute) et depuis elle ne s allume plus. reset ne fonctionne pas. que faire? merci<br />B0411D08B20B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 14:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431146-camera-indoor-fonctionne/answers/5872007 https://forum.somfy.fr/questions/2431146-camera-indoor-fonctionne/answers/5872007 5872007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2431146 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma camera indoor ne fonctionne plus. Il y a eu de nombreux message alimentation on et off (40 en moins d une minute) et depuis elle ne s allume plus. reset ne fonctionne pas. que faire? merci<br />B0411D08B20B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>