[Forum Somfy] Suivi de la question: compte somfy pour alarme protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Sep 2020 07:54:52 GMT Mon, 14 Sep 2020 07:54:52 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Pouvez-vous me confirmer qu&#39;en entrant l&#39;adresse IP 192.168.1.1 dans votre navigateur web, vous arrivez à atteindre l&#39;interface de votre box ADSL ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 07:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5922445 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5922445 5922445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis branché directement à la BBox via câble réseau. J&#39;essaie de me connecter en WiFi avec mon ordinateur ou mon téléphone et il ne se passe rien. </p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Sep 2020 06:39:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5910122 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5910122 5910122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15989688 theme-c/avatars/48.png 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p><p>Quel est le modèle de votre box ADSL ? De plus, votre système d&#39;alarme est-il raccordé directement à votre box ADSL ou bien passe-t-il par un autre équipement (routeur, bridge, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 08:47:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5907180 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5907180 5907180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Voici les derniers éléments que vous m&#39;avez demandés </p><p>539115. </p><p>Merci de vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Sep 2020 14:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5902785 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5902785 5902785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15989688 theme-c/avatars/48.png 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors c&#39;est sans doute qu&#39;il existe déjà un compte pour cette centrale.</p><p>Seul un Yellow peut le vérifier, pour cela, laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 10:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882348 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882348 5882348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. J&#39;ai essayé mais l&#39;écran reste comme ceci.<br />Je suis pas très doué avec ces comptes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 09:57:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882285 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882285 5882285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15989688 theme-c/avatars/48.png 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour créer le compte, vous devez utiliser le site :</p><p><a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a></p><p>Utilisez le code 2480-03</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 08:40:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882045 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882045 5882045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Désolé pour ce silence un peu long. La semaine est passée un peu vite. </p><p>J&#39;ai changé le port DNS en 80 et mis comme serveur alarmsomfy.eu. </p><p>Lorsque je me connecte sur le site.eu il me demande de débrancher et de rebrancher le terminal. Il ne se passe rien même si j&#39;attends plusieurs minutes pour rebrancher. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Jacques.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 08:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882020 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5882020 5882020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15989688 theme-c/avatars/48.png 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Que voulez-vous dire par :&quot;j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices&quot; ?<br />Sur le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, passez le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Aug 2020 18:59:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5866884 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5866884 5866884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jacques D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Ma centrale est blanche.</p><p>Je n&#39;ai aucun souvenir d&#39;avoir créé un compte pour cette installation.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Aug 2020 17:44:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5866792 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5866792 5866792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15989688 theme-c/avatars/48.png 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques</p><p>Votre centrale est-elle grise ou blanche ?</p><p>N&#39;avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ?</p><p>pouvez-vous poster une copie d&#39;écran faite en mode installateur à partir de la console web du &quot;Réglage réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Aug 2020 16:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5866695 https://forum.somfy.fr/questions/2431215-compte-somfy-alarme-protexiom/answers/5866695 5866695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2431215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>j&#39;ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. J&#39;essaie aujourd&#39;hui de créer un compte pour les accès à distance et n&#39;y arrive pas du tout. Je viens d&#39;acheter un détecteur avec caméra et ne peut donc pas le paramétrer.</p><p>à l&#39;invitation débrancher et rebrancher la centrale il ne se passe rien et la page se rafraîchit régulièrement sans changement.</p><p>j&#39;ai configuré le mode installateur comme indiqué dans les notices.</p><p>Mon numéro de module IP est 2480-03.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>