[Forum Somfy] Suivi de la question: Nom de domaine incorrect fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Aug 2020 18:49:31 GMT Tue, 25 Aug 2020 18:49:31 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cyril</p><p>d&#39;abord vous ne répondez pas à mes questions, ensuite vous ne lisez pas ce que je vous dis !</p><p>Il n&#39;y a pas besoin de &quot;nom de domaine&quot; pour ajouter un matériel à votre centrale !</p><p>Si vous ne pouvez pas vous connecter en local, il faut commencer à résoudre CE problème.</p><p>Quel est le message d&#39;erreur quand vous entrez l&#39;adresse IP de la centrale dans la barre de navigation de votre navigateur ? Par exemple: <br /><a href="http://192.168.1.234" rel="nofollow">http://192.168.1.234</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 18:49:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5872772 https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5872772 5872772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2431421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une panne internet de la part de mon fournisseur d&#39;accès depuis plus d&#39;un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j&#39;ai achetés.</p><p>Mon nom de domaine n&#39;est pas reconnu alors que je suis certain du nom.</p><p>Réf. centrale : 630 315</p><p>Merci par avance.</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je rentre les différentes données pour accéder à mon compte puis que je veux accéder à ma centrale, voici le message : &quot; <br />Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;</p><p>&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 17:10:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5872503 https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5872503 5872503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14831765 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fb3b24584d0c5494/avatar_normal.png?3389a2e 2431421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une panne internet de la part de mon fournisseur d&#39;accès depuis plus d&#39;un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j&#39;ai achetés.</p><p>Mon nom de domaine n&#39;est pas reconnu alors que je suis certain du nom.</p><p>Réf. centrale : 630 315</p><p>Merci par avance.</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne suis pas parvenu à faire cette manipulation.</p><p>A mon avis, le plus simple serait que SOMFY contrôle que mon nom de domaine est bien actif pour que je puisse accéder à l&#39;interface et ainsi faire mes installations. Je ne comprends pas pourquoi l&#39;interface n&#39;est plus accessible alors que ça fonctionnait très bien au début.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 17:05:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5872484 https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5872484 5872484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14831765 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fb3b24584d0c5494/avatar_normal.png?3389a2e 2431421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une panne internet de la part de mon fournisseur d&#39;accès depuis plus d&#39;un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j&#39;ai achetés.</p><p>Mon nom de domaine n&#39;est pas reconnu alors que je suis certain du nom.</p><p>Réf. centrale : 630 315</p><p>Merci par avance.</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Débranchez et rebranchez la centrale.<br />Ensuite tapez le code 780 sur le clavier lcd en mode installateur. Quel est le résultat ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 08:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5867611 https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5867611 5867611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2431421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une panne internet de la part de mon fournisseur d&#39;accès depuis plus d&#39;un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j&#39;ai achetés.</p><p>Mon nom de domaine n&#39;est pas reconnu alors que je suis certain du nom.</p><p>Réf. centrale : 630 315</p><p>Merci par avance.</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, impossible.</p><p>J&#39;essaye d&#39;entrer sur l&#39;application et le nom du domaine n&#39;est pas reconnu.</p><p>J&#39;ai essayé avec l&#39;adresse IP mais ça ne fonctionne pas non plus.</p><p>Enfin j&#39;ai essayé avec mon téléphone portable mais ça ne fonctionne plus...</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 08:20:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5867595 https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5867595 5867595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14831765 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fb3b24584d0c5494/avatar_normal.png?3389a2e 2431421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une panne internet de la part de mon fournisseur d&#39;accès depuis plus d&#39;un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j&#39;ai achetés.</p><p>Mon nom de domaine n&#39;est pas reconnu alors que je suis certain du nom.</p><p>Réf. centrale : 630 315</p><p>Merci par avance.</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril</p><p>Il n&#39;y a pas de rapport entre le nom de domaine et le fait de vouloir ajouter des détecteurs.</p><p>Est-ce que vous pouvez vous connecter en local en utilisant simplement l&#39;adresse IP de la centrale ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 07:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5867424 https://forum.somfy.fr/questions/2431421-nom-domaine-incorrect/answers/5867424 5867424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2431421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une panne internet de la part de mon fournisseur d&#39;accès depuis plus d&#39;un mois, impossible de me connecter pour ajouter des détecteurs supplémentaires que j&#39;ai achetés.</p><p>Mon nom de domaine n&#39;est pas reconnu alors que je suis certain du nom.</p><p>Réf. centrale : 630 315</p><p>Merci par avance.</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>