[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, quelqu'un pourrait-il m'aider pour l'installation d'une caméra indoor? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Aug 2020 05:43:43 GMT Tue, 25 Aug 2020 05:43:43 GMT answers Didier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />merci Guillaume et Gaelle pour votre aide<br />la caméra est opérationnelle<br />bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2020 05:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5870061 https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5870061 5870061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15992801 theme-c/avatars/48.png 2431685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive pas à installer la caméra indoor dont je viens de faire l&#39;acquisition, lors d&#39;une des étapes, le message &quot;l&#39;appareil est déjà utilisé par un autre utilisateur &quot; apparait.<br />pouvez-vous s&#39;il vous plait ce que je dois faire<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier, </p><p>L&#39;ancienne propriétaire nous ayant répondu.<br />Je vous informe que vous pouvez désormais procéder à l&#39;installation de votre caméra. </p><p>Belle journée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 11:35:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5868288 https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5868288 5868288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2431685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive pas à installer la caméra indoor dont je viens de faire l&#39;acquisition, lors d&#39;une des étapes, le message &quot;l&#39;appareil est déjà utilisé par un autre utilisateur &quot; apparait.<br />pouvez-vous s&#39;il vous plait ce que je dois faire<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier, </p><p>Cette caméra est déjà installée sur un autre compte. <br />Nous allons envoyé un mail à l&#39;ancien propriétaire afin de qu&#39;il nous confirme ne plus l&#39;avoir en sa possession. <br />Cette démarche est légalement obligatoire. <br />Suite à la réception de sa réponse nous ferons le nécessaire afin que vous puissiez l&#39;installer.</p><p>Belle journée, <br />Gaelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 10:01:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5867972 https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5867972 5867972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2431685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive pas à installer la caméra indoor dont je viens de faire l&#39;acquisition, lors d&#39;une des étapes, le message &quot;l&#39;appareil est déjà utilisé par un autre utilisateur &quot; apparait.<br />pouvez-vous s&#39;il vous plait ce que je dois faire<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Guillaume,<br />ci joint la photo<br />salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 09:44:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5867916 https://forum.somfy.fr/questions/2431685-pourrait-aider-installation-camera-indoor/answers/5867916 5867916 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15992801 theme-c/avatars/48.png 2431685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je n&#39;arrive pas à installer la caméra indoor dont je viens de faire l&#39;acquisition, lors d&#39;une des étapes, le message &quot;l&#39;appareil est déjà utilisé par un autre utilisateur &quot; apparait.<br />pouvez-vous s&#39;il vous plait ce que je dois faire<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>