[Forum Somfy] Suivi de la question: supprimer mes équipements IO sur ma tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Aug 2020 18:03:06 GMT Mon, 24 Aug 2020 18:03:06 GMT answers Jean-Baptiste J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Gaëlle, <br />J&#39;ai réactivé ma Box et c&#39;est OK<br />Merci</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 18:03:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5869550 https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5869550 5869550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15977660 theme-c/avatars/48.png 2432062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement, je voudrais reconfigurer ma box Tahoma mais je n&#39;arrive pas à supprimer mes anciens équipements IO ainsi qu&#39;un Tatou et un thermostat Somfy.<br />J&#39;ai fait une demande de RAZ de ma Tahoma via le formulaire mais je n&#39;ai pas encore eu de retour.</p><p>Le code pin de ma Tahoma est le suivant :<br />1215-6111-6459<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Baptiste,</p><p>J&#39;ai fait une remise à zéro du Tahoma puisque tout était à supprimer. <br />De ce fait je vous invite à réactiver votre box directement dur : <a href="http://www.somfy-connect.com" rel="nofollow">http://www.somfy-connect.com</a></p><p>Belle journée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 14:44:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5869030 https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5869030 5869030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2432062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement, je voudrais reconfigurer ma box Tahoma mais je n&#39;arrive pas à supprimer mes anciens équipements IO ainsi qu&#39;un Tatou et un thermostat Somfy.<br />J&#39;ai fait une demande de RAZ de ma Tahoma via le formulaire mais je n&#39;ai pas encore eu de retour.</p><p>Le code pin de ma Tahoma est le suivant :<br />1215-6111-6459<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Baptiste J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />Oui, vous pouvez supprimer tous les produits enregistrés sur ma Tahoma<br />Merci d&#39;avance<br />Bonne fin de journée</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 14:26:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5868963 https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5868963 5868963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15977660 theme-c/avatars/48.png 2432062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement, je voudrais reconfigurer ma box Tahoma mais je n&#39;arrive pas à supprimer mes anciens équipements IO ainsi qu&#39;un Tatou et un thermostat Somfy.<br />J&#39;ai fait une demande de RAZ de ma Tahoma via le formulaire mais je n&#39;ai pas encore eu de retour.</p><p>Le code pin de ma Tahoma est le suivant :<br />1215-6111-6459<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Baptiste, </p><p>Je vous supprime finalement l&#39;ensemble des produits enregistré dans votre Tahoma, nous sommes d&#39;accord? </p><p>Belle journée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2020 14:12:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5868882 https://forum.somfy.fr/questions/2432062-supprimer-equipements-io-tahoma/answers/5868882 5868882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2432062 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement, je voudrais reconfigurer ma box Tahoma mais je n&#39;arrive pas à supprimer mes anciens équipements IO ainsi qu&#39;un Tatou et un thermostat Somfy.<br />J&#39;ai fait une demande de RAZ de ma Tahoma via le formulaire mais je n&#39;ai pas encore eu de retour.</p><p>Le code pin de ma Tahoma est le suivant :<br />1215-6111-6459<br />Merci d&#39;avance de votre aide</p><p>Jean-Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>