[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Jun 2023 11:15:02 GMT Fri, 30 Jun 2023 11:15:02 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pat,</p><p>Il y&#39;a eu une mise à jour de l&#39;application.<br />Pouvez-vous la supprimer et la réinstaller?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jun 2023 11:15:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/8282631 https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/8282631 8282631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 2435107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />nous avons 1 installation avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 <br />A notre retour de vacances plus de connexion avec les accessoires et la box clignotante rouge &amp; plus de connexion internet. <br />Nous avons dû faire l&#39;échange de la LIVEBOX. Toujours le même problème. <br />Nous avons fait la manipulation de remise à zéro de la TAHOMA en coupant l&#39;alimentation électrique et en maintenant la touche RST et par la remise sous tension. nous avons changés le cordon RJ 45 et le port sur la LIVE BOX. toujours le même problème. <br />Quelqu&#39;un aurait 1 solution pou nous? <br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Pat H. Pat H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Moi le problème que j&#39;ai c&#39;est mon application sur mon iphone dès que je l&#39;ouvre elle se referme toute seule, j&#39;ai tout essayé fermer le tel, rst de la nox; etc<br />rien n&#39;y fait, donc je ne peu plus me servir de mon tel pour mes volets, ma box est inutile que faire svp? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jun 2023 11:46:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/8281530 https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/8281530 8281530 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19383955 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/04b3a0c79f7da89a/avatar_normal.png?3389a2e 2435107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />nous avons 1 installation avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 <br />A notre retour de vacances plus de connexion avec les accessoires et la box clignotante rouge &amp; plus de connexion internet. <br />Nous avons dû faire l&#39;échange de la LIVEBOX. Toujours le même problème. <br />Nous avons fait la manipulation de remise à zéro de la TAHOMA en coupant l&#39;alimentation électrique et en maintenant la touche RST et par la remise sous tension. nous avons changés le cordon RJ 45 et le port sur la LIVE BOX. toujours le même problème. <br />Quelqu&#39;un aurait 1 solution pou nous? <br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, je me demandais si vous n&#39;aviez pas subi un orage !?</p><p>Je vous conseille, dans la mesure du possible bien sur, de connecter votre Tahoma chez un voisin, un ami, bref une connaissance pour voir si le problème subsiste et écarter un problème lié à cette nouvelle box internet.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2020 17:00:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/5878288 https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/5878288 5878288 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2435107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />nous avons 1 installation avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 <br />A notre retour de vacances plus de connexion avec les accessoires et la box clignotante rouge &amp; plus de connexion internet. <br />Nous avons dû faire l&#39;échange de la LIVEBOX. Toujours le même problème. <br />Nous avons fait la manipulation de remise à zéro de la TAHOMA en coupant l&#39;alimentation électrique et en maintenant la touche RST et par la remise sous tension. nous avons changés le cordon RJ 45 et le port sur la LIVE BOX. toujours le même problème. <br />Quelqu&#39;un aurait 1 solution pou nous? <br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jérôme H. Jérôme H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JEAN - LUC nous avons changés de LIVE BOX car nous n&#39;avions plus de connections.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2020 16:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/5878241 https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/5878241 5878241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16008448 theme-c/avatars/48.png 2435107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />nous avons 1 installation avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 <br />A notre retour de vacances plus de connexion avec les accessoires et la box clignotante rouge &amp; plus de connexion internet. <br />Nous avons dû faire l&#39;échange de la LIVEBOX. Toujours le même problème. <br />Nous avons fait la manipulation de remise à zéro de la TAHOMA en coupant l&#39;alimentation électrique et en maintenant la touche RST et par la remise sous tension. nous avons changés le cordon RJ 45 et le port sur la LIVE BOX. toujours le même problème. <br />Quelqu&#39;un aurait 1 solution pou nous? <br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme</p><p>Pourquoi avez-vous changé la Livebox ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2020 14:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/5877738 https://forum.somfy.fr/questions/2435107-probleme-1-tahoma-box-5124884b-131154b-pin-1209-4215-1887/answers/5877738 5877738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2435107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />nous avons 1 installation avec 1 TAHOMA BOX 5124884B 131154B PIN 1209-4215-1887 <br />A notre retour de vacances plus de connexion avec les accessoires et la box clignotante rouge &amp; plus de connexion internet. <br />Nous avons dû faire l&#39;échange de la LIVEBOX. Toujours le même problème. <br />Nous avons fait la manipulation de remise à zéro de la TAHOMA en coupant l&#39;alimentation électrique et en maintenant la touche RST et par la remise sous tension. nous avons changés le cordon RJ 45 et le port sur la LIVE BOX. toujours le même problème. <br />Quelqu&#39;un aurait 1 solution pou nous? <br />Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>