[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment installer ma caméra indoor? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Sep 2020 10:05:25 GMT Tue, 01 Sep 2020 10:05:25 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Claude,</p><p>Je constate que votre caméra remonte partiellement, je viens de la supprimer pouvez-vous reprendre la procédure d'installation en ayant au préalable vérifié vos paramètres wifi comme indiqué sur la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123909-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-somfy-indoor-camera-somfy-security-camera">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?<br></a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2020 10:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435834-installer-camera-indoor/answers/5889257 https://forum.somfy.fr/questions/2435834-installer-camera-indoor/answers/5889257 5889257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2435834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Après plusieurs essais et malgré le suivi de la procédure, il m’est impossible d’installer la caméra. Avec mon iPad,J’ai le message d.erreurs « votre caméra ne parvient pas à s.installer sur le cloud Somfy et en me demandant de ressayer mais sans plus de succès ou problème de connexion Bluetooth si je l’installe avec un téléphone Samsung.<br />Elle apparaît connecter sur mon réseau.<br />Merci pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie-Claude B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky<br />Le numéro qui est indiqué sur la caméra est 0076B104A93D. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2020 18:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435834-installer-camera-indoor/answers/5881286 https://forum.somfy.fr/questions/2435834-installer-camera-indoor/answers/5881286 5881286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16012083 theme-c/avatars/48.png 2435834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Après plusieurs essais et malgré le suivi de la procédure, il m’est impossible d’installer la caméra. Avec mon iPad,J’ai le message d.erreurs « votre caméra ne parvient pas à s.installer sur le cloud Somfy et en me demandant de ressayer mais sans plus de succès ou problème de connexion Bluetooth si je l’installe avec un téléphone Samsung.<br />Elle apparaît connecter sur mon réseau.<br />Merci pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie-Claude<br />Pour qu&#39;un Yello de Somfy puisse regarder sur les serveurs s&#39;il y a une installation en cours qui bloque, merci de poster ici le N° Mac de la caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2020 18:00:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2435834-installer-camera-indoor/answers/5881266 https://forum.somfy.fr/questions/2435834-installer-camera-indoor/answers/5881266 5881266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2435834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Après plusieurs essais et malgré le suivi de la procédure, il m’est impossible d’installer la caméra. Avec mon iPad,J’ai le message d.erreurs « votre caméra ne parvient pas à s.installer sur le cloud Somfy et en me demandant de ressayer mais sans plus de succès ou problème de connexion Bluetooth si je l’installe avec un téléphone Samsung.<br />Elle apparaît connecter sur mon réseau.<br />Merci pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>