[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible à distance avec NeufBox SFR? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Aug 2020 08:32:04 GMT Sun, 30 Aug 2020 08:32:04 GMT answers Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oups... &quot;e&quot; supprimé, et tout fonctionne!<br />Merci beaucoup pour votre aide,<br />Bon dimanche &quot;automnal&quot;...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2020 08:32:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5884021 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5884021 5884021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16012926 theme-c/avatars/48.png 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attention, il n y a pas de &quot;e&quot; entre alarm et somfy. Il faut mettre alarmsomfy.eu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 15:41:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5883155 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5883155 5883155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me connecte avec mon Samsung A50 sur l&#39;application SOMFY ALARM.</p><p>La connexion en local fonctionne bien;</p><p>Pour la connexion à distance, le paramétrage est bien <a href="https://&quot;mondomaine&quot;.alarmesomfy.eu" rel="nofollow">https://&quot;mondomaine&quot;.alarmesomfy.eu</a>, mais il y a un message sur cet écran &quot;les ports de votre box internet doivent être ouverts&quot;. Et donc, lorsque je saisis le code utilisateur1 sur l&#39;écran d&#39;accueil, j&#39;ai le message d&#39;erreur évoqué plus haut...</p><p>A vous lire!</p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 10:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5882432 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5882432 5882432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16012926 theme-c/avatars/48.png 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer par quel moyen vous vous connectez ? En utilisant quel appareil et en utilisant quel site.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 07:22:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881881 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881881 5881881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai effectué les modifications que vous m&#39;avez indiquées, mais la connexion à distance ne se fait toujours pas - message d&#39;erreur sur mon appli : &quot;Connexion impossible aux hôtes - vérifier les réglages des ports de votre box modem&quot;...</p><p>Merci encore pour votre aide, bon week-end,</p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Aug 2020 06:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881836 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881836 5881836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16012926 theme-c/avatars/48.png 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur le &quot;Réglage réseau&quot;, mettez 192.168.1.1 sur &quot;Adresse IP box/modem adsl&quot;, et 8.8.8.8 en &quot;DNS primaire&quot; et 8.8.4.4 en &quot;DNS secondaire&quot;</p><p>Sur le &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; passez le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2020 21:32:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881549 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881549 5881549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Est-ce plus lisible ainsi?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2020 20:00:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881474 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5881474 5881474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16012926 theme-c/avatars/48.png 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pouvez-vous agrandir vos copies d&#39;écran, c&#39;est illisible §</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2020 14:51:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5880543 https://forum.somfy.fr/questions/2436034-connexion-impossible-distance-neufbox-sfr/answers/5880543 5880543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2436034 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><ul><li>J&#39;ai suivi la procédure de paramétrage de la Box pour ouvrir les ports 80 et 443 - voir copies d&#39;écran en PJ;</li></ul><ul><li>Je pense avoir suivi les procédures de &quot;Réglages du réseau&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; - à voir si j&#39;ai bien saisi les bonnes adresses IP et DNS? - voir également copies d&#39;écran.</li></ul><p>Mais lors de la connexion à distance j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur mon mobile &quot;connexion impossible aux hôtes 192.168.1.xxx&quot; - Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.</p><p>Merci de vos contrôles sur mes paramétrages, et de votre aide!</p><p>Bien cordialement, </p><p>Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>