[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation link Somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Sep 2020 10:25:02 GMT Wed, 02 Sep 2020 10:25:02 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Votre Link remonte partiellement sur notre serveur, je viens de le supprimer pouvez-vous reprendre son installation en suivant la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123911-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-link-home-alarm">FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer le Link de ma Home Alarm ?<br></a></p><p>Bonne journée,<br><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2123911-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-link-home-alarm"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2020 10:25:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436339-installation-link-somfy-protect/answers/5892213 https://forum.somfy.fr/questions/2436339-installation-link-somfy-protect/answers/5892213 5892213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2436339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />L’installation de la centrale link bloque systématiquement à l’étape de connexion au Cloud Somfy.<br />J’ai essayé de réinitialiser plusieurs fois, de me connecter à différents réseaux wifi ou partages de connexion 4g, essayé l’installation depuis différents téléphones Apple et Android et cela ne fonctionne toujours pas.<br />Ci joint la photo de l’ID de la centrale.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume<br />Vous avez fait tout ce qui était en votre pouvoir, maintenant il faut attendre qu&#39;un Yello réinitialise l&#39;installation sur les serveurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2020 12:21:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2436339-installation-link-somfy-protect/answers/5886756 https://forum.somfy.fr/questions/2436339-installation-link-somfy-protect/answers/5886756 5886756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2436339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />L’installation de la centrale link bloque systématiquement à l’étape de connexion au Cloud Somfy.<br />J’ai essayé de réinitialiser plusieurs fois, de me connecter à différents réseaux wifi ou partages de connexion 4g, essayé l’installation depuis différents téléphones Apple et Android et cela ne fonctionne toujours pas.<br />Ci joint la photo de l’ID de la centrale.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>