[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia 500 et commande keygo io

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Aug 2020 15:07:11 GMT

D'autant que les télécommandes Keygo IO ne sont pas en vente sur la boutique Somfy.

La différence vous a été donnée par MC.

Vos télécommandes IO ont une LED verte.

Celles qu'il vous faut en RTS ont une LED rouge.

Les boîtiers sont identiques dans la forme, mais pas dans les coloris.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Aug 2020 15:00:57 GMT

Voilà où dirige le lien;
J'ai beau écarquiller les yeux je ne vois pas de IO.

Réponse de christian M.

christian M. — Mon, 31 Aug 2020 15:00:23 GMT

Sur le lien, il y a bien la télécommande Keygo, même coque que la mienne, mais il est stipulé RTS sur la photo, alors qu'au dos de la coque de celles en ma possession, il est marqué Keygo IO... Quelle est la différence?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Aug 2020 14:49:21 GMT

Bonjour,

Donnez un lien plus direct.

Et de toutes façons, vous pouvez rendre vos télécommandes IO si elles ne doivent pas aussi servir sur un autre produit.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Aug 2020 14:47:50 GMT

Ok, et vous voyez où une Keygo IO....????
Vous pouvez l'entourer en rouge SVP, car moi je ne la vois pas.

Réponse de christian M.

christian M. — Mon, 31 Aug 2020 14:44:20 GMT

https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Aug 2020 14:34:07 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous nous poser ici le lien dirigeant vers le site Somfy disant la compatibilité d'une Keygo IO avec un Exavia 500 RTS....?

En aucun cas le IO (868MHz) ne peut être compatible avec du RTS (433MHz).

Bonne journée