[Forum Somfy] Suivi de la question: Recherche de piece

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 10 Sep 2020 14:42:22 GMT

Bonjour,

Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Thu, 10 Sep 2020 11:43:19 GMT

Bonjour
Je tiens à tous vous remercier notamment :Riche, MC, Thomas M. Ainsi que l'entreprise SOMFY.
Car je viens de recevoir par courrier 2 Z8
Sachant que mon mécanisme à au moins 18 ans ce n'était pas gagné d'avance.
Encore MERCI et bonne journée à tous

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 06 Sep 2020 15:46:49 GMT

Bonjour,
Cliquez sur mon nom , faites-moi un mail en indiquant la quantité nécessaire.
Il faudrait contrôler l'état de l'autre moteur, Somfy fourni 2 Z8.

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Sun, 06 Sep 2020 07:27:29 GMT

Bonjour Richy
Pourriez vous me fournir si vous en avez des satellites.
MC semble dire que vous êtes le seul en avoir la possibilité.
Merci d avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 04 Sep 2020 14:14:43 GMT

Ces satellites ne sont pas dispo chez Somfy.

Tentez votre chance près de Richy.

Bon W.E

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Fri, 04 Sep 2020 13:38:38 GMT

Bonjour
Suite a vos différents avis. Je vais les changer. Mais comme pour le Z8 ou pensez vous que je puisse en trouver.
Dans l'attente Merci d avance
JLL

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 04 Sep 2020 10:50:27 GMT

bonjour,

Je partage cet avis, les satellites ne sont pas en bonne forme du tout.....

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 03 Sep 2020 22:15:21 GMT

Bonjour,

Objectivement, à la vue des photos, vos pignons sont bien usés.
Les dents qui sont plutôt légèrement bombées comme dans tout engrenage, sont ici en forme de creux et de différentes hauteurs.
Cela provoquera un fonctionnement en force et une usure rapide des dents du Z8.

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Wed, 02 Sep 2020 12:10:30 GMT

Bonjour
Je vous répond par retour de mail
Merci d avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 02 Sep 2020 09:55:15 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Afin de vous fournir deux satellites Z8, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 01 Sep 2020 11:13:03 GMT

Toujours prendre une photo avant démontage.

Richy va vous dire dans quel sens se montent les satellites.

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Tue, 01 Sep 2020 11:04:39 GMT

Je vous envois ci joint les photos des pignons. Mais du coup j ai une aute question. Le petit ressaut est il vers la pièce Z8 ?je n'ai pas vue en démontant

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 01 Sep 2020 10:46:29 GMT

Voyez d'abord avec le SAV Somfy.
Les pignons ne doivent pas sembler, mais être en bon état.Vous pouvez poser ici des photos des pignons propres.

Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Tue, 01 Sep 2020 10:24:57 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse rapide (qui était cachée dans les spams) . J'attends le contact d un technicien. Sinon vous pourrez me dire comment voir avec vous. Les pignons blancs semble bons.
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 31 Aug 2020 20:01:29 GMT

Bonjour,

J'en ai quelques-un, mais Somfy doit encore pouvoir vous en fournir.

Regardez bien l'état des pignons blancs après nettoyage, il peuvent aussi avoir des dents usées ou cassées.

Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

Réponse de Jean Luc L.

Jean Luc L. — Mon, 31 Aug 2020 18:31:34 GMT

Merci pour votre réponse.
Donc j'attend et j'espère .
JLL

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Aug 2020 14:52:18 GMT

Bonjour,

Il s'agit du Z8.

Avec un peu de chance il en reste un au fond d'un tiroir, attendez le contact d'un technicien Somfy.

Sinon attendez d'autres réponses de contributeurs ayant peut être des pièces de vieux moteurs.

Bonne journée