[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon volet roulant ne fonctionne plus et émet des bips après coupure de l'alimentation?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 07 Sep 2020 07:49:24 GMT

Bonjour Sébastien,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Récepteur soit défectueux. Vous avez la possibilité de le remplacer par un des Récepteurs RTS de la gamme actuelle :

- Le Centralis Indoor RTS (réf : 1810859), il se fixe sur le mur et remplace en tout point votre récepteur actuel, le volet roulant sera uniquement piloté par commande radio. Il s'agit d'un produit de la gamme professionnelle uniquement disponible auprès d'un installateur ou de sites internet spécialisés.

- Le Centralis Uno RTS (réf : 2400850), il se fixe sur le mur et possède une commande individuelle intégrée en plus de la possibilité de piloter le moteur en commande radio

- Le Micro-Module RTS (réf : 2401162), il se fixe dans une boîte d'encastrement et peut même se placer derrière un interrupteur murale filaire (optionnel).

Bonne journée,

Réponse de Sébastien

Sébastien — Thu, 03 Sep 2020 20:03:59 GMT

Bonsoir. Je ne peux pas le prendre en photo. Mais voici à quoi il ressemble.
Bonne soirée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 03 Sep 2020 14:34:42 GMT

Bonjour Sébastien,

Pourriez-vous me transmettre une photographie de ce récepteur ?

Bonne journée,

Réponse de Sébastien

Sébastien — Thu, 03 Sep 2020 09:18:32 GMT

Bonjour Thomas, merci pour la rapidité. Je n'est pas un moteur avec recepteur RTS intégré. j'ai un module PF-RECEIVER RTS relié au moteur. voici ce que j'ai fait:
1-coupé l'alimentation pendant 10s. Remis l'alimentation. BIP à intervalles régulier
2-appui bref sur le bouton monté et descente
3-appui sur le bouton monté. Rien ne se passe. Le module BIP toujours pendant 2minutes puis à la fin une succession de 8 BIP puis plus rien. La commande ne marche toujours pas.
Au bout de 3h j’essaie de nouveau d'ouvrir et là ça marche...
je ne vois pas d'où cela peut venir, le moteur et bon et le récepteur aussi du coup mais au bout de x temps.
avez-vous une autre piste?
merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 02 Sep 2020 09:11:32 GMT

Bonjour Sébastien,

Votre moteur est un LT50 RTS de première génération, il émet des BIP! au lieu d'effectuer des va-et-vient.

D'après ce que vous nous indiquer, votre moteur semble s'être complètement déprogrammé, je vais donc vous demander de suivre la procédure suivante :

Coupez l'alimentation du moteur pendant 10s, puis remettez là

Placez-vous sur le canal de votre Telis 4 RTS qui pilote uniquement ce volet

Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente de la télécommande

Faites ensuite, un appui maintenu sur le bouton montée, si le volet monte tant que vous appuyez sur le bouton et s'arrête quand vous relâchez passez à l'étape suivante. Si le fonctionnement est à l'envers, c'est à dire que le volet descend tant que vous appuyez sur le bouton montée et s'arrête quand vous relâchez, faites un appui maintenu de 5s sur le bouton STOP de la télécommande. Vérifiez ensuite que le moteur est dans le bon sens

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente de la télécommande, suivi d'un nouvel appui maintenu de 5s sur le bouton STOP de la télécommande

Validez ensuite la programmation via un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos.

Bonne journée,