[Forum Somfy] Suivi de la question: commande ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Sep 2020 13:00:00 GMT Fri, 11 Sep 2020 13:00:00 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 13:00:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5916975 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5916975 5916975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir<br />avec un peut de retard je vous confirme que c&#39;est le micro module qui est mort<br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 16:53:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5909176 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5909176 5909176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12948971 theme-c/avatars/48.png 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord Fabrice, il s&#39;agit donc d&#39;un moteur filaire que vous avez transformé en radio. <br />Donc le meilleur test à faire en effet, c&#39;est de supprimer le micromodule, de rebrancher les fils en direct sur le bouton et de voir si le moteur fonctionne afin d&#39;éliminer un problème sur le micromodule.<br />Attention de couper le courant avant toute manipulation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2020 07:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891650 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891650 5891650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />le module récepteur il sert a faire descendre ou monter le volet après plusieurs essai je vais aller contrôler le moteur comme votre première réponse d&#39;autre part j&#39;ai entendu dire qu’il faux uniquement changer le condensateur <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2020 07:30:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891606 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891606 5891606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12948971 theme-c/avatars/48.png 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quand vous dîtes &quot;module&quot;, de quoi s&#39;agit-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2020 21:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891124 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891124 5891124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir<br />le moteur du volet a 2 ans<br />module et télécommande 10 mois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2020 20:12:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891068 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5891068 5891068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12948971 theme-c/avatars/48.png 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Moteur à remplacer ! Quel âge a t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2020 09:52:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5889205 https://forum.somfy.fr/questions/2438836-commande-fonctionne/answers/5889205 5889205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2438836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />mon volet ne fonctionne plus aussi bien en monter quand descente ou my j&#39;ai refait une mise a zéro comme expliquer dans les tutos rien n&#39;y fait débranchement du module puis rebranchement plus programme sur la commande le volet ne fait même pas le mouvement de va et vient <br /> cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>