[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture Evolvia 400?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 15 Nov 2020 11:40:35 GMT

Bonjour Alain,

Quel est l'âge de votre Evolvia ?

Comment sont les voyants après un arrêt en cours de déplacement ?

Réponse de alain G.

alain G. — Sun, 15 Nov 2020 09:32:54 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, le 1er battant se ferme et le 2ème s'arrête juste avant la fermeture et s'ouvre tout seul, comme si il avait détecté un obstacle. Avez-vous résolu votre problème ? pour ma part je n'ai pas résolut le mien.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 05 Sep 2020 12:38:54 GMT

parfait, merci de votre retour et bon W.E

Réponse de Nathan

Nathan — Sat, 05 Sep 2020 00:29:16 GMT

Je tiens à remercier MC, qui avait raison, le problème venait bien des photocellules, que j’ai nettoyé à l’intérieur, une petite bete était dans une d’elle , j’ai tout remis en place, remis le portail en mode auto et tout refonctionne comme avant , merci encore !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 01 Sep 2020 13:39:09 GMT

Montrez des photos des étiquettes qui sont sur les deux moteurs.

Réponse de Nathan

Nathan — Tue, 01 Sep 2020 13:31:23 GMT

Merci pour vos diffèrentes réponses, j’ai désactiver le mode fermeture automatique de mon portail et debrancher totalement les photocellules, et je rencontre un autre probleme : le portail s’ouvre bien correctement pas de probleme et se bloque bien en fin de course d’ouverture mais lorsqu’on appuie sur la telecommande pour refermer , plus rien ne bouge on entend le moteur qui tourne mais rien ne se passe mis à part le flash orange qui n’arrete pas de clignoter, j’ai donc couper le courant pour le faire fonctionner sur la batterie de secours et la y c’est fermer correctement...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 01 Sep 2020 12:04:16 GMT

Oui, mais il faut se méfier, il y a aussi de la mécanique qui lâche sur ces moteurs.
Et la tension de fonctionnement ou de tests peut faire varier les résultats.
Il est vrai aussi qu'un forçage en fermeture devrait faire déplacer le vantail dans l'autre sens.
Un arrêt sans suite ni signalement de voyants mène le doute vers le boîtier.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 01 Sep 2020 11:17:24 GMT

si c'était le moteur, en mode manu et sur batterie, il ne fonctionnerait pas plus.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 01 Sep 2020 11:00:59 GMT

Bonjour,

Si un seul moteur pose problème, vous pouvez le tester seul avec une batterie de 12 à 24 V en y faisant toucher ses deux fils sur + et -. Inverser les fils pour changer de sens.

Le boîtier peut avoir le voyant Statut qui clignote et le nombre de clignotements est une indication sur la source du problème.

Le boîtier peur aussi être défectueux, il faudra soit le faire réparer, soit le remplacer.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 01 Sep 2020 08:52:46 GMT

Bonjour,

Passez votre moteur en mode séquentiel puis débranchez les cellules du boitier.

Est-ce que le défaut est supprimé ? Si oui, vérifiez l'état interne des cellules.

Bonne journée