[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Tahoma déjà activée fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Sep 2020 14:50:54 GMT Thu, 03 Sep 2020 14:50:54 GMT answers Ronan H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci beaucoup en effet je suis enfin connecté sur la tahoma.</p><p>Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 14:50:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5896267 https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5896267 5896267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16037018 theme-c/avatars/48.png 2439970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai acheté une maison récemment et l&#39;ancien propriétaire qui m&#39;a laissé la Tahoma est injoignable...</p><p>De plus, j&#39;ai rempli un formulaire en ligne pour la désactiver de son compte, mais cela n&#39;a rien donné pour l&#39;instant.</p><p>Le code PIN est le 1205-8682-8734</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Merci d&#39;avance :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronan,</p><p>Je vous confirme que nous avons dissocier votre TaHoma du compte auquel il était rattaché. Vous pouvez activer votre box domotique dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 12:34:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5895438 https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5895438 5895438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2439970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai acheté une maison récemment et l&#39;ancien propriétaire qui m&#39;a laissé la Tahoma est injoignable...</p><p>De plus, j&#39;ai rempli un formulaire en ligne pour la désactiver de son compte, mais cela n&#39;a rien donné pour l&#39;instant.</p><p>Le code PIN est le 1205-8682-8734</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Merci d&#39;avance :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ne vous inquiétez pas, les Yellow&#39;s ont l&#39;habitude de gérer ces situations.</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2020 12:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5892670 https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5892670 5892670 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2439970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai acheté une maison récemment et l&#39;ancien propriétaire qui m&#39;a laissé la Tahoma est injoignable...</p><p>De plus, j&#39;ai rempli un formulaire en ligne pour la désactiver de son compte, mais cela n&#39;a rien donné pour l&#39;instant.</p><p>Le code PIN est le 1205-8682-8734</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Merci d&#39;avance :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronan H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse.<br />J&#39;attends le retour d&#39;un Yellow car si l&#39;ancien propriétaire ne répond pas, que se passera t-il?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2020 12:05:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5892554 https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5892554 5892554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16037018 theme-c/avatars/48.png 2439970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai acheté une maison récemment et l&#39;ancien propriétaire qui m&#39;a laissé la Tahoma est injoignable...</p><p>De plus, j&#39;ai rempli un formulaire en ligne pour la désactiver de son compte, mais cela n&#39;a rien donné pour l&#39;instant.</p><p>Le code PIN est le 1205-8682-8734</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Merci d&#39;avance :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow reviendra vers vous. <br />Si vous avez rempli le formulaire, c&#39;est Somfy qui se charge de contacter l&#39;ancien propriétaire.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2020 11:12:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5892371 https://forum.somfy.fr/questions/2439970-probleme-tahoma-deja-activee/answers/5892371 5892371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2439970 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai acheté une maison récemment et l&#39;ancien propriétaire qui m&#39;a laissé la Tahoma est injoignable...</p><p>De plus, j&#39;ai rempli un formulaire en ligne pour la désactiver de son compte, mais cela n&#39;a rien donné pour l&#39;instant.</p><p>Le code PIN est le 1205-8682-8734</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plaît ?</p><p>Merci d&#39;avance :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>