[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage en page 1 à la configuration « maison ».

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 23 Mar 2021 13:25:38 GMT

Bonjour Herve,
avez vous tester avec un autre navigateur internet par le biais de la page tahomalink.com.
Bonne journée.

Réponse de Herve C.

Herve C. — Sun, 21 Mar 2021 07:36:41 GMT

Bonjour
Je viens d’installer le boîtier somfy TaHoma et je suis bloqué sur la première page d’installation
Merci pour votre aide

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 12 Nov 2020 10:42:28 GMT

Bonjour Laurent,

Votre Tahoma communique bien avec nos serveurs et il est bien à jour, pouvez-vous me transmettre une copie d'écran de l'endroit où ça bloque ? De plus, avez-vous fait le test avec plusieurs navigateurs internet ?

Bonne journée,

Réponse de Laurent Z.

Laurent Z. — Mon, 09 Nov 2020 16:19:25 GMT

Re
Mon code pin: 1228-0102-5938
Cordialement Laurent

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 09 Nov 2020 16:08:57 GMT

Bonjour Laurent,

Le code PIN est inscrit sur l'étiquette collée sur votre TaHoma.

Sinon, moi je suis Thomas MAITRE collaborateur de la société Somfy au sein du service consommateur. Vous trouverez plus d'informations sur les personnes intervenant sur ce forum au lien ci-dessous :

https://forum.somfy.fr

Bonne journée,

Réponse de Laurent Z.

Laurent Z. — Mon, 09 Nov 2020 14:24:33 GMT

Bonjour Thomas,
Mon code pin ?
A qui ai-je l'honneur ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 09 Nov 2020 14:14:54 GMT

Bonjour Laurent,

Pouvez-vous m'indiquer le code PIN de votre Tahoma ?

Bonne journée,

Réponse de Laurent Z.

Laurent Z. — Sat, 07 Nov 2020 10:02:06 GMT

Bonjour,
Je viens de l'avoir et exactement pareil je reste bloqué sur la page 1/2 interface domotique somfy.
Pouvez vous m'aider
Cordialement Laurent

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 15 Sep 2020 15:01:09 GMT

Bonjour S P,
Visiblement vous avez réussi a configurer votre tahoma.
Bonne journée.