[Forum Somfy] Suivi de la question: Redémarrage à distance d'une Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Oct 2020 13:34:30 GMT Mon, 26 Oct 2020 13:34:30 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vir,</p><p>Il vous faudra un routeur 4G avec une carte SIM ayant un forfait 4G insérée dedans.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 13:34:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6040669 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6040669 6040669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> VIR R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, effectivement on ne se comprend pas.<br />En fait pour résumé, je vais couper l&#39;internet dans mon domicile. <br />Je voudrais continuer à commander ma Tahoma et mon alarme Protexiom.<br />Donc uniquement par du réseau 3G/4G.<br />Possible ? quel matériel ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2020 12:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6034221 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6034221 6034221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16265432 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour VIR,</p><p>Je ne comprends pas votre besoin, aujourd&#39;hui pour fonctionner la box domotique TaHoma doit être raccordée à internet via un routeur en connexion filaire Ethernet. Le Routeur peut-être une connexion ADSL, Fibre ou 4G peu importe. Il n&#39;y a donc pas de WiFi qui rentre en compte là-dedans. </p><p>Concernant les SMS envoyé par votre système d&#39;alarme, ils sont complètement indépendant et son transmis par le module GSM présent dans votre Centrale/Transmetteur Protexiom. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Oct 2020 09:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6023855 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6023855 6023855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> VIR R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, oui j&#39;avais bien lu la réf de votre routeur, mais j&#39;aimerais un appareil qui puisse envoyer /recevoir sms /commander la Tahoma et donc mes volets roulants à distance via GSM, en écho au message du Yellow Christian &quot; système de commande à distance par GSM pour commander l&#39;extinction et le redémarrage de la box TaHoma&quot;<br />J&#39;ai cherché sur le web, mais i&#39;m lost...<br />Il faudrait donc 1 routeur gsm + 1 box domotique GSM + la Tahoma ??<br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Oct 2020 10:08:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6016541 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6016541 6016541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16265432 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;utilise depuis des années, pour moi perso dans ma résidence secondaire et pour mon travail (je suis Directeur Informatique), les routeurs 3G/4G D-Link DWR-921, la fonction Wifi peut être désactivée si vous ne souhaitez pas l&#39;utiliser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2020 09:55:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6010324 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6010324 6010324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9130368 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0ade100069a1d102/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> VIR R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Contente d&#39;avoir trouver ce topic et vos réponses assez claires, car &quot;incompétente&quot; en domotique ! <br />J&#39;aimerais un routeur 3G/4G pour ma Tahoma avec commande des équipements (uniquement volets roulants et alarme Protexiom) à distance, sans avoir de réseau wifi dans la maison. <br />Alarme déjà en GSM chez Free.<br />Quel matériel conseillez-vous ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Oct 2020 08:06:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6009766 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/6009766 6009766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16265432 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour ces informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Sep 2020 12:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5902628 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5902628 5902628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9272798 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour @olivier B,<br />En fait, j&#39;ai un Routeur 4G avec une carte SIM jumelle à mon abonnement principal.<br />J&#39;ai un abonnement Pro SFR, j&#39;avais 50Go puis illimité. La Carte jumelle prend les Datas de ton abonnement principal.<br />Pour les particuliers, cela existe avec 5€/Mois par exemple chez SOSH<br />Il faut bien choisir l&#39;opérateur qui passe le mieux dans ta résidence secondaire.<br />Un Routeur 4G n&#39;est pas un accès internet classique (Box) car la latence est élevée et pas aussi fiable (quelques coupures dans l&#39;année et beaucoup de saturation en période estivale, me concernant) mais pour mon besoin (et le tien), c&#39;est OK depuis 4 ans sans soucis !<br />Enfin, pour te répondre si 5Go est suffisant, oui cela devrait passer mais sans Caméra IP, juste pilotage Volets, capteurs &amp; chauffage par exemple. Pour moi, l&#39;accès aux caméras imposent un débit Data important (Vidéo).<br />Au plaisir pour vous aider et vous relater mon expérience réussie,<br />Bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Sep 2020 17:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5901441 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5901441 5901441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9130368 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0ade100069a1d102/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai pas de réponse à cette question mais j&#39;en ai une en rapport avec votre installation.<br />J&#39;ai l&#39;intention d&#39;installer une box Tahoma dans une résidence secondaire comme vous l&#39;avez fait soit avec un routeur 3G/4G. Faut-il un abonnement avec données illimitées ?<br />Savez-vous quel est le volume de données mensuelles nécessaire ? Est-ce que 5GB vois paraît suffisant ?<br />Merci d&#39;avance de votre aide.<br />Meilleures salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2020 15:14:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5899122 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5899122 5899122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9272798 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK je pensais également qu&#39;un Yellow pourrait me forcer une mise à jour ou un redémarrage ponctuel par rapport à mon soucis depuis début Août afin de m&#39;éviter un déplacement sur site sur Septembre.<br />Et puis, cela ne me solutionne pas ce problème aléatoire de dysfonctionnement d&#39;ouverture/fermeture du Volet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 15:15:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896353 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896353 5896353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9130368 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0ade100069a1d102/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il reste la solution d&#39;utiliser un système de commande à distance par GSM pour commander l&#39;extinction et le redémarrage de la box TaHoma.<br />Une recherche sur Google vous renseignera sur les matériels existants.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 15:04:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896321 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896321 5896321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est un Routeur D-Link DWR-921<br />Il intègre la réception de SMS pour des alertes mais il ne peut pas commander des équipements à partir de la réception d&#39;un SMS (cf. doc en pièce jointe).<br />J&#39;ai ce routeur depuis 2016.<br />La Tahoma est connectée directement en LAN dessus et je dispose également d&#39;un réseau Wifi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 14:43:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896247 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896247 5896247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9130368 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0ade100069a1d102/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre routeur permet-il la commande d&#39;équipements à partir de la réception d&#39;un SMS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 14:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896187 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896187 5896187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, je ne possède pas d&#39;Alarme avec module GSM dans ma résidence secondaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 14:08:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896049 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5896049 5896049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9130368 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0ade100069a1d102/avatar_normal.png?3389a2e 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Possédez-vous en plus de votre Tahoma, une alarme de type Protexiom par exemple, avec module GSM, sur le lieu de votre résidence secondaire ?</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2020 13:55:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5895974 https://forum.somfy.fr/questions/2440886-redemarrage-distance-tahoma/answers/5895974 5895974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8091232 theme-c/avatars/48.png 2440886 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Je possède une Tahoma au sein de ma résidence secondaire depuis 2016 avec commande d&#39;interfaces de chauffage, de capteurs de température, de caméras intérieur/extérieur et d&#39;un Volet Roulant avec moteur RTS.<br />Suite à une panne du moteur RTS, un menuisier m&#39;a changé le condensateur début Août 2020 et depuis, le Volet Roulant obéit correctement à la télécommande individuelle mais de façon aléatoire à la Tahoma.<br />Je m&#39;explique :<br />un scénario journalier ouvre automatiquement le Volet le matin et le referme le soir mais aléatoirement, le Volet ne réagit pas une fois sur 2, voire quelque fois pendant 2 jours, je ne comprends pas ce qu&#39;il se passe.<br />Faut-il que je reprogramme ce Volet dans la configuration de la Tahoma ?<br />J&#39;aimerais également redémarrer à distance ma Tahoma (car je suis à 100kms de ma résidence secondaire) mais puis-je le faire ?<br />Ou peut-être que vous pourriez me le faire ?<br />Merci par avance pour votre aide,<br />Bonne journée à tous !</p><p>NB : La Tahoma est connectée à un Routeur 4G avec un réseau SFR peut performant pendant le mois d&#39;août avec l&#39;affluence de touristes. La Tahoma a été plusieurs fois déconnectée d&#39;internet, un redémarrage pourrait la remettre en ordre correctement avec le Réseau SFR désormais plus fiable depuis Septembre</p><p>NB : code PIN Tahoma 1205-4417-0779</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>