[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'ouverture motorisation portail fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Sep 2020 10:33:59 GMT Fri, 04 Sep 2020 10:33:59 GMT answers Fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Richy, on a acheté le moteur en mars et installé en juin ....je n&#39;ai pas l&#39;impression que cela vienne de quelque chose qui coince car à un moment cela fonctionne de nouveau sans soucis..je vais essayer de remettre tout à zéro...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2020 10:33:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2442026-probleme-ouverture-motorisation-portail/answers/5898124 https://forum.somfy.fr/questions/2442026-probleme-ouverture-motorisation-portail/answers/5898124 5898124 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16046806 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/148b820b17f5ed55/avatar_normal.png?3389a2e 2442026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai une motorisation slidymoove 300, depuis quelques jours le matin le portail ne s&#39;ouvre pas du premier coup, c&#39;est comme s&#39;il était bloqué, il faut appuyer sur la télécommande 4 a 5 fois pour avoir l&#39;ouverture entière mais au ralenti, puis cela refonctionne très bien toute la journée..il amorce l&#39;ouverture sur 1cm puis se referme a fond dans la gâches sans le mouvement de recule<br />Avez-vous une idée du problème ? Et quelle solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;appareil ?</p><p>Le système pourrait détecter un point dur dans le déplacement, soit dans le portail, soit dans le moteur.<br />Débrayez le moteur et contrôlez le libre déplacement à la main du portail sur ces roulettes.</p><p>Si ok, faites une RAZ du boîtier , le voyant rouge doit clignoter par séquences de 2 fois, puis refaites une mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2020 09:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2442026-probleme-ouverture-motorisation-portail/answers/5897867 https://forum.somfy.fr/questions/2442026-probleme-ouverture-motorisation-portail/answers/5897867 5897867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2442026 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai une motorisation slidymoove 300, depuis quelques jours le matin le portail ne s&#39;ouvre pas du premier coup, c&#39;est comme s&#39;il était bloqué, il faut appuyer sur la télécommande 4 a 5 fois pour avoir l&#39;ouverture entière mais au ralenti, puis cela refonctionne très bien toute la journée..il amorce l&#39;ouverture sur 1cm puis se referme a fond dans la gâches sans le mouvement de recule<br />Avez-vous une idée du problème ? Et quelle solution ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>