[Forum Somfy] Suivi de la question: neutralisation alarme avec code utilisateur + off mais a l'ouverture capot centrale l'alarme se déclenche, une astuce ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 05 Sep 2020 15:12:17 GMT

Est-ce que vous entendez un bip quand le voyant de la télécommande s'éteint ?

Réponse de alain L.

alain L. — Sat, 05 Sep 2020 14:18:14 GMT

malgré cette neutralisation les sirènes se déclenchent à l'ouverture du capot de la centrale

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 05 Sep 2020 09:58:35 GMT

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

Réponse de alain L.

alain L. — Sat, 05 Sep 2020 09:22:46 GMT

Merci pour cette réponse
c'est effectivement ce qui est inscrit dans la notice mais ca ne fonctionne pas.
peut-être un défaut de centrale.
merci quand meme.
bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 05 Sep 2020 08:48:13 GMT

Bonjour

Il est normal que les sirènes se déclenchent même avec le système sur "OFF". Ceci est dû à l'autoprotection permanente des éléments. Ca fera pareil si vous ouvrez un détecteur.

Pour pouvoir ouvrir un élément sans déclenchement, il faut arrêter l'autoprotection: appui continu sur "off" d'une télécommande jusqu'à extinction du voyant. Vous avez alors 2 minutes pour ouvrir l'élément.

Bonne journée !

Réponse de alain L.

alain L. — Sat, 05 Sep 2020 08:41:56 GMT

Bonjour,
désolé mais c'est la premiere utilisation de ce forum et je pensais être limité dans le nombre de mots. je suis preneur d'une solution si vous en avez une. Merci à vous

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 05 Sep 2020 05:32:40 GMT

Merci de lire le bandeau bleu juste au dessus.