[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème portail Evolvia 400 avec des cellules neuves ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Sep 2020 08:07:10 GMT Mon, 07 Sep 2020 08:07:10 GMT answers Fabrice M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre attention mais j&#39;ai trouvé la cause de mon problème.<br />Pour votre info:<br />1) 3 clignotements indiquaient bien un problème sur les cellules, ce qui était confirmé par le fait que les faire oublier du système réglait le problème.<br />2) Problème survenu à chaque fois après de fortes pluies donc j&#39;ai vérifié que les cellules, la centrale, les moteurs n&#39;avaient pas pris l&#39;eau, ce qui n&#39;était pas le cas<br />3) J&#39;ai mis des cellules neuves mais le problème subsistait.<br />4) Dernière nouvelle et cause du problème: J&#39;ai finalement mis en cause la connectique entre la centrale et les cellules et pour ce faire, j&#39;ai une boite de dérivation sur chaque poteau (boites que je n&#39;avais pas encore vérifiées). La première était OK mais la deuxième s&#39;est vidée de son eau lorsque je l&#39;ai ouverte ! les raccords vers les cellules étaient mouillés et rouillés. J&#39;ai remis cela au propre (sécher, nouveau raccord) ==&gt; problème réglé. Il me reste a m&#39;assurer que la boite ne prenne plus l&#39;eau mais je sais où le bas blesse, donc ne cela ne devrait pas être un soucis de régler cette prise d&#39;eau.</p><p>Donc c&#39;était finalement facile à régler une fois la cause du problème identifiée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Sep 2020 08:07:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443592-probleme-portail-evolvia-400-cellules-neuves/answers/5903967 https://forum.somfy.fr/questions/2443592-probleme-portail-evolvia-400-cellules-neuves/answers/5903967 5903967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16055067 theme-c/avatars/48.png 2443592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail evolvia 400 qui fonctionnait en l&#39;état depuis quelques années me remonte maintenant un problème sur les cellules.</p><p>Symptôme:<br />Le premier battant commence à se fermer et toujours au même moment il s&#39;arrête et se réouvre. Est-ce lorsque le deuxième battant devrait commencer à bouger ? C&#39;est possible. Difficile à dire. Il m&#39;avait déjà fait le coup une fois après une grosse pluie et j&#39;avais réussi à le remettre en marche en lui faisant oublier les cellules et en lui faisant les redécouvrir... Mais pas cette fois (c&#39;était après une grosse pluie également, mais pas d&#39;eau détectée dans la centrale ni dans les cellules).</p><p>Le voyant rouge clignote 3 fois =&gt; problème détecté au niveau des cellules</p><p>Mes interventions:<br />1) si je débranche les cellules de la fiche BUS et que je lui fait oublier les cellules (procédure avec une télécommande posée sur le boitier), le portail fonctionne correctement.<br />2) j&#39;ai acheté des cellules neuves et les ai connectées =&gt; même problème.</p><p>Là je sèche. Des idées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Richy C., selon moi si quelque chose bloquait dans le moteur, il ne suffirait pas que je débranche/déconfigure les cellules pour que cela tombe en marche.<br />Et pour répondre à votre question, ma motorisation a 4 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Sep 2020 23:35:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443592-probleme-portail-evolvia-400-cellules-neuves/answers/5901689 https://forum.somfy.fr/questions/2443592-probleme-portail-evolvia-400-cellules-neuves/answers/5901689 5901689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16055067 theme-c/avatars/48.png 2443592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail evolvia 400 qui fonctionnait en l&#39;état depuis quelques années me remonte maintenant un problème sur les cellules.</p><p>Symptôme:<br />Le premier battant commence à se fermer et toujours au même moment il s&#39;arrête et se réouvre. Est-ce lorsque le deuxième battant devrait commencer à bouger ? C&#39;est possible. Difficile à dire. Il m&#39;avait déjà fait le coup une fois après une grosse pluie et j&#39;avais réussi à le remettre en marche en lui faisant oublier les cellules et en lui faisant les redécouvrir... Mais pas cette fois (c&#39;était après une grosse pluie également, mais pas d&#39;eau détectée dans la centrale ni dans les cellules).</p><p>Le voyant rouge clignote 3 fois =&gt; problème détecté au niveau des cellules</p><p>Mes interventions:<br />1) si je débranche les cellules de la fiche BUS et que je lui fait oublier les cellules (procédure avec une télécommande posée sur le boitier), le portail fonctionne correctement.<br />2) j&#39;ai acheté des cellules neuves et les ai connectées =&gt; même problème.</p><p>Là je sèche. Des idées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il se peut que quelque chose bloque dans le moteur, mais 3 clignotements indique un problème aux cellules ou le circuit de celles-ci.<br />Quel est l&#39;âge de votre Evolvia ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Sep 2020 19:23:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443592-probleme-portail-evolvia-400-cellules-neuves/answers/5901568 https://forum.somfy.fr/questions/2443592-probleme-portail-evolvia-400-cellules-neuves/answers/5901568 5901568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 2443592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon portail evolvia 400 qui fonctionnait en l&#39;état depuis quelques années me remonte maintenant un problème sur les cellules.</p><p>Symptôme:<br />Le premier battant commence à se fermer et toujours au même moment il s&#39;arrête et se réouvre. Est-ce lorsque le deuxième battant devrait commencer à bouger ? C&#39;est possible. Difficile à dire. Il m&#39;avait déjà fait le coup une fois après une grosse pluie et j&#39;avais réussi à le remettre en marche en lui faisant oublier les cellules et en lui faisant les redécouvrir... Mais pas cette fois (c&#39;était après une grosse pluie également, mais pas d&#39;eau détectée dans la centrale ni dans les cellules).</p><p>Le voyant rouge clignote 3 fois =&gt; problème détecté au niveau des cellules</p><p>Mes interventions:<br />1) si je débranche les cellules de la fiche BUS et que je lui fait oublier les cellules (procédure avec une télécommande posée sur le boitier), le portail fonctionne correctement.<br />2) j&#39;ai acheté des cellules neuves et les ai connectées =&gt; même problème.</p><p>Là je sèche. Des idées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>