[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment remedier aux pbs de portée de télécommande portail Evolvia 400 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Jun 2021 11:51:06 GMT Fri, 25 Jun 2021 11:51:06 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>N&#39;est ce pas, j&#39;aurais aimé voir les connexions...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 11:51:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6869858 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6869858 6869858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;adore votre réponse :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Jun 2021 11:43:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6869814 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6869814 6869814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5702761 theme-c/avatars/48.png 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Évitez de trop couper les photos !<br />Ce qu&#39;il y a autour peut avoir aussi de l&#39;intérêt.</p><p>Montrez une photo avec le câblage.</p><p>Votre appareil est de 2014.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 07:58:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6862811 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6862811 6862811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il s&#39;agit de l&#39;EXAVIA 500. cf photo boitier VErin, type 5073809A. Il doit avoir env. 4-5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jun 2021 06:42:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6862494 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6862494 6862494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5702761 theme-c/avatars/48.png 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est le modèle de votre appareil ?</p><p>Quel est son âge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 22:55:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6862285 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6862285 6862285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre également le même problème. J&#39;ai tout essayé : changement de l&#39;antenne par une nouvelle, RAZ, mais toujours pareil : je dois être à 2 - 3m du boitier pour que cela fonctionne, alors qu&#39;avant cela fonctionnait bien à +de 30m.<br />Si quelqu&#39;un à une idée ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Jun 2021 15:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6861684 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/6861684 6861684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5702761 theme-c/avatars/48.png 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre antenne est mal branchée, connexion en court-circuit ou de mauvaise qualité.</p><p>L&#39;antenne peut aussi être en défaut, prise d&#39;eau ou oxydation dans l&#39;embase.</p><p>Câble en mauvais état.</p><p>...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Sep 2020 14:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/5902816 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/5902816 5902816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DLM 06 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr</p><p>@Richy C</p><p>Etrangement cela fonctionne mieux sans l&#39;antenne qu&#39;avec.<br />Comment cela se fait-il ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Sep 2020 12:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/5902627 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/5902627 5902627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16056763 theme-c/avatars/48.png 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Débranchez l&#39;antenne et mettez le brin d&#39;origine de 17 cm en borne 1.</p><p>Essayez pour voir la différence.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Sep 2020 07:42:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/5901969 https://forum.somfy.fr/questions/2443779-remedier-pbs-portee-telecommande-portail-evolvia-400/answers/5901969 5901969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2443779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède un portail Evolvia 400 alimenté par panneau solaire, installé en 2011 (je pense).<br />J&#39;ai installé une antenne pour augmenter la portée des télécommandes. Tout fonctionnait parfaitement. <br />Depuis quelques temps, je suis obligé d&#39;être à 2 ou 3 mètres de distance de l&#39;antenne pour actionner le portail (avant l&#39;ouverture se faisait à plus de 30 mètres).</p><p>J&#39;ai changé les piles des télécommandes, nettoyé les circuits de la carte du boitier électronique moteur, également les circuits électroniques des télécommandes. Rien n&#39;y fait.</p><p>Par contre, ayant deux modèles de télécommandes, j&#39;ai remarqué que mon unique télécommande SOMFY KEYGO avait une portée plus importante que les télécommandes SOMFY kEYTIS. J&#39;en déduis donc que mes télécommandes modèle Keytis sont à l&#39;origine du problème. J&#39;en ai 4 et toutes rencontrent le même problème de portée. Elles sont toutes utilisées et j&#39;aurais souhaité ne pas être obligé de les remplacer.</p><p>Est ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ? Et si oui a t il été solutionné et comment ?</p><p>Les télécommandes Keytis ont elles des défaillances dans le temps outre la pile ? </p><p>Merci de vos avis et solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>