[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchements intempestifs ouverture porte fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Sep 2020 11:37:08 GMT Wed, 09 Sep 2020 11:37:08 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>Je vous conseille d&#39;effectuer un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement, afin de vérifier si le défaut vient du capteur ou de l&#39;environnement. </p><p>Parfois, un élément extérieur peut perturber la communication radio entre l&#39;IntelliTAG et la centrale / Link. Cela peut être un compteur électrique, une masse métallique, un autre appareil radio.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Sep 2020 11:37:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444352-declenchements-intempestifs-ouverture-porte/answers/5911235 https://forum.somfy.fr/questions/2444352-declenchements-intempestifs-ouverture-porte/answers/5911235 5911235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2444352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tous les jours a 4h du matin un des intellitag detecte a tort une ouverture sur une porte fenêtre. L&#39;heure semble fixe. Cela arrivait déjà il y a quelques temps, j&#39;ai supprimé et reconfiguré l&#39;intellitag et me revoici après quelques semaines dans la même situation sur le même ouvrant.<br />L&#39;intellitag est bien en haut de la porte qui est derrière un volet roulant la nuit. Que puis je faire pour résoudre le problème a long terme ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est ce qu-un yellow pourrait regarder cette question svp ?<br />Vous faut-il des informations complémentaires ? Le capteur est positionne horizontalement comme tous mes capteurs et a 10-15 cm du bord, il est le seul a poser ce probleme et uniquement ces derniers temps, il a bien fonctionne durant plusieurs mois.</p><p>Merci<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 17:12:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444352-declenchements-intempestifs-ouverture-porte/answers/5909208 https://forum.somfy.fr/questions/2444352-declenchements-intempestifs-ouverture-porte/answers/5909208 5909208 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16061333 theme-c/avatars/48.png 2444352 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tous les jours a 4h du matin un des intellitag detecte a tort une ouverture sur une porte fenêtre. L&#39;heure semble fixe. Cela arrivait déjà il y a quelques temps, j&#39;ai supprimé et reconfiguré l&#39;intellitag et me revoici après quelques semaines dans la même situation sur le même ouvrant.<br />L&#39;intellitag est bien en haut de la porte qui est derrière un volet roulant la nuit. Que puis je faire pour résoudre le problème a long terme ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>