[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge qui s ouvre tout le temps ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Jan 2022 15:27:03 GMT Mon, 17 Jan 2022 15:27:03 GMT answers Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,</p><p>Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jan 2022 15:27:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/7393343 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/7393343 7393343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le même problème pouvez vous me faire parvenir les modalités afin de les echanger<br />Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jan 2022 17:46:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/7391013 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/7391013 7391013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18304483 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coralie,</p><p>Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Mar 2021 08:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6609692 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6609692 6609692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Coralie A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même soucis sur mes 2 badges.<br />J&#39;ai également changé les piles comme me le demandait l&#39;application mais une semaine plus tard, l&#39;application me dit que mes piles sont de nouveaux à changer. Cela peut-il être lié au fait que le capot s&#39;ouvre tout le temps ?<br />Merci d&#39;avance de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Mar 2021 17:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6609047 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6609047 6609047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16903578 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marithé,</p><p>Afin de procéder au remplacement de vos badges, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2020 14:51:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6059911 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6059911 6059911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marithé S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème alors que j&#39;ai acheté le kit alarme il y a 1 mois.<br />Merci de votre aide,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Oct 2020 14:53:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6052879 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6052879 6052879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16349177 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Simon,</p><p>Afin de procéder au remplacement de vos badges, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 15:21:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6047516 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6047516 6047516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Simon D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème avec mes deux badges reçus avec l&#39;alarme Home Alarm.<br />Pouvez-vous m&#39;envoyer la procédure à suivre pour un remplacement ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Oct 2020 10:08:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6046352 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6046352 6046352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16337227 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Afin de procéder au remplacement de vos badges, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Oct 2020 11:46:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6040267 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6040267 6040267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même soucis avec mes deux badges, pourriez vous s&#39;il vous plaît me fournir les modalités pour obtenir des badges à vis</p><p>En vous remerciant,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Oct 2020 09:59:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6033724 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/6033724 6033724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16310052 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick et Deldel,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2020 08:59:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5970254 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5970254 5970254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> deldel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je rencontre également le problème d&#39;ouverture du badge. Je tente de le bloquer avec du scotch mais ce n&#39;est pas très solide lorsqu&#39;il est dans un poche.</p><p>Par ailleurs, l&#39;application m&#39;indique que la pile du badge est toujours faible. J&#39;ai beau la changer et réinitialiser le badge, rien y fait...</p><p>Serait-il possible d&#39;en obtenir le changement ?<br />Je vous en remercie d&#39;avance,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2020 08:12:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5967192 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5967192 5967192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16185706 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai exactement le même problème. J&#39;ai acheté une alarme et 3 badges supplémentaires. 2 sont équipés de vis, les 3 autres ont les capots qui s&#39;ouvrent intempestivement et 1 attache a cassée. Ces badges sont vraiment très fragiles. <br />Dans l&#39;attente de votre réponse, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2020 18:20:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5966466 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5966466 5966466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14374500 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2020 12:19:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5958928 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5958928 5958928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mes 2 badges ont le même problème comment les échanger ? Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Sep 2020 18:15:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5955718 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5955718 5955718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16162875 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p>Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 06:17:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5942730 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5942730 5942730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégory N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai aussi quatre badges qui sont concernés par ce défaut et auxquels il faut toujours mettre du scotch pour que cela tienne. Je prends connaissance de ce fil de discussion et suis donc intéressé par les nouveaux capots avec vis. Pourriez-vous me faire suivre aussi les modalités de remplacement? Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 20:43:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5942490 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5942490 5942490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10277500 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p> Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 09:32:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5940210 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5940210 5940210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons également le même soucis. Nous avions racheté un 3ème badge à cause de cela, et le problème s&#39;est à nouveau reproduit. Nous sommes obligés maintenant d&#39;utiliser l&#39;application pour mettre et enlever l&#39;alarme car ayant perdu les capots des badges ils sont devenus inutilisables. Nous avons collé du scotch sur notre troisième badge pour en avoir au moins un qui fonctionne. <br />Nous restons dans l&#39;attente de votre retour, merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 09:15:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5940139 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5940139 5940139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10292149 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chloé, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p> <br />Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 07:37:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5933850 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5933850 5933850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chloé R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je j&#39;ai également ce problème sur les 3 badges que je possède. 0pouvez vous me contacter.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 06:49:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5933723 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5933723 5933723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16118547 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8f518080a7e8a15e/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremie, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p>Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 06:38:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5922201 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5922201 5922201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremie, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p>Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 06:37:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5922200 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5922200 5922200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le même problème pouvez vous me faire parvenir les modalités afin de les echanger <br />Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 06:29:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5915771 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5915771 5915771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16067470 theme-c/avatars/48.png 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p>Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Sep 2020 13:57:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5905431 https://forum.somfy.fr/questions/2444976-badge-ouvre-temps/answers/5905431 5905431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2444976 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que le capot du mien est tombé 4 fois ! Et je ne pense pas que notre fille sera aussi vigilante que nous avec le sien J ai cru comprendre qu il s agit d une ancienne version de badges et qu il en existe de nouveaux avec vis, est il possible de les faire echanger ? <br />Merci d avance de votre aide, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>