[Forum Somfy] Suivi de la question: volet roulant hors de portée radio avec tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Sep 2020 20:16:22 GMT Fri, 18 Sep 2020 20:16:22 GMT answers samuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui merci Thomas c est ce que je me suis résigné à faire !!!<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 20:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5935883 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5935883 5935883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16066584 theme-c/avatars/48.png 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samuel,</p><p>Si vous avez testé l&#39;alimentation électrique et qu&#39;elle arrive bien au moteur, alors c&#39;est le moteur qui est défectueux. Merci donc de vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV afin de voir les solutions qu&#39;il vous propose.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 09:03:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5934160 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5934160 5934160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> samuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Alors je viens d essayer la reprogrammation et remise à zéro mais le volet ne bouge pas dès la première phase.<br />Bonne soirée et merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2020 16:46:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5930072 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5930072 5930072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16066584 theme-c/avatars/48.png 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Message pour Thomas !</p><p>Bonjour Thomas</p><p>Pour info, encore une réponse (la dernière de Samuel) que j&#39; n&#39;ai pas reçue par mail. <br />Je ne le signale pas toujours mais c&#39;est souvent.<br />Merci !</p><p>Bonne journée !<br />JL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 09:09:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5922702 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5922702 5922702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samuel,</p><p>Avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation du moteur en question en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course" target="_blank">Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 08:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5922470 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5922470 5922470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> samuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour l avancement de mon problème, j ai testé l alimentation électrique, elle fonctionne, et j ai raccordé le moteur du volet a une prise murale (qui est alimenté ) et là rien ne se passe. J en conclue donc un problème du moteur? Ou s il peut y avoir un autre facteur? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Sep 2020 14:32:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5911958 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5911958 5911958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16066584 theme-c/avatars/48.png 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> samuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui le volet ne répond pas à la télécommande(les piles fonctionnent). Je vais essayer de brancher le moteur direct sur une prise.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Sep 2020 08:31:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5910526 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5910526 5910526 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16066584 theme-c/avatars/48.png 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samuel</p><p>Difficile à dire sans être certain que ce volet ne fonctionne pas avec sa propre télécommande. Est-ce le cas?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 19:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5909511 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5909511 5909511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> samuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Jean-Luc, j&#39;ai suivi votre conseil et j&#39;ai resynchronisé la tahoma, mais rien de nouveau...<br />est ce possible que le moteur est foutu?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 18:59:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5909434 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5909434 5909434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16066584 theme-c/avatars/48.png 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez d&#39;éloigner le Tahoma de toutes sources perturbatrices comme PC, box internet, TV, pont HUE, alarme ….même de quelques centimètres.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 02:50:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5906585 https://forum.somfy.fr/questions/2445736-volet-roulant-hors-portee-radio-tahoma/answers/5906585 5906585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 2445736 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours, mon appli tahoma m&#39;indique un point d&#39;exclamation sur un de mes volets roulant et note&quot;l&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot; et celui-ci ne fonctionne plus, ni avec l&#39;appli tahoma ni avec sa télécommande.<br />j&#39;ai dans la même pièce 3 autres volets roulants qui fonctionnent parfaitement et qui sont montés sur le même fusible.<br />j&#39;ai déjà essayé de resynchroniser la tahoma, couper le fusible des volets roulants.<br />J&#39;arrive un peu à cours de manipulation que j&#39;ai pu trouver sur le forum, si quelqu&#39;un peux m&#39;aider svp?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>