[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Axovia Multi NS - remplacement engrenage cassé ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Axovia Multi NS - remplacement engrenage cassé ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Sep 2020 10:22:02 GMT Mon, 14 Sep 2020 10:22:02 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves,</p><p>N&#39;avez-vous pas reçu l&#39;email qui vous demandez les informations nécessaire pour le traitement de votre demande ? Si oui, merci d&#39;y répondre avec les informations demandées. Sinon, je viens de vous l’envoyer à nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 10:22:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5923031 https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5923031 5923031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 2445930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai acheté en 2006 par l&#39;intermédiaire de mon entreprise un kit moteur Axovia Multi NS (ref sur facture: 1216090).<br />Dans un des moteurs, l&#39;engrenage d&#39;un des plateaux s&#39;est cassé hier (cf. photo en PJ).<br />Peut-on changer uniquement cette pièce ou faut-il changer l&#39;ensemble du moteur.<br />Je vous remercie d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yann M. Yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur quelle adresse mail dois-je vous envoyer mes coordonnées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 07:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5922286 https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5922286 5922286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16067051 theme-c/avatars/48.png 2445930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai acheté en 2006 par l&#39;intermédiaire de mon entreprise un kit moteur Axovia Multi NS (ref sur facture: 1216090).<br />Dans un des moteurs, l&#39;engrenage d&#39;un des plateaux s&#39;est cassé hier (cf. photo en PJ).<br />Peut-on changer uniquement cette pièce ou faut-il changer l&#39;ensemble du moteur.<br />Je vous remercie d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>Afin de vous fournir deux satellites Z8, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 13:09:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5917011 https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5917011 5917011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?aae9b6d 2445930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai acheté en 2006 par l&#39;intermédiaire de mon entreprise un kit moteur Axovia Multi NS (ref sur facture: 1216090).<br />Dans un des moteurs, l&#39;engrenage d&#39;un des plateaux s&#39;est cassé hier (cf. photo en PJ).<br />Peut-on changer uniquement cette pièce ou faut-il changer l&#39;ensemble du moteur.<br />Je vous remercie d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yann M. Yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Voici les photos des pignons qui sont sur le même plateau ainsi que le modèle de moteur.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 20:31:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5909661 https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5909661 5909661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16067051 theme-c/avatars/48.png 2445930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai acheté en 2006 par l&#39;intermédiaire de mon entreprise un kit moteur Axovia Multi NS (ref sur facture: 1216090).<br />Dans un des moteurs, l&#39;engrenage d&#39;un des plateaux s&#39;est cassé hier (cf. photo en PJ).<br />Peut-on changer uniquement cette pièce ou faut-il changer l&#39;ensemble du moteur.<br />Je vous remercie d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Yann M. Yann M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais prendre des photos ce soir et les poster.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 11:25:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5907759 https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5907759 5907759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16067051 theme-c/avatars/48.png 2445930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai acheté en 2006 par l&#39;intermédiaire de mon entreprise un kit moteur Axovia Multi NS (ref sur facture: 1216090).<br />Dans un des moteurs, l&#39;engrenage d&#39;un des plateaux s&#39;est cassé hier (cf. photo en PJ).<br />Peut-on changer uniquement cette pièce ou faut-il changer l&#39;ensemble du moteur.<br />Je vous remercie d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Richy C. Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hum... il y a un doute !</p><p>Pouvez-vous confirmer la référence du moteur et en montrer des photos ?</p><p>Montrez aussi l&#39;état des autres pignons plastique blanc.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 09:00:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5907240 https://forum.somfy.fr/questions/2445930-moteur-axovia-multi-ns-remplacement-engrenage-casse/answers/5907240 5907240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?aae9b6d 2445930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai acheté en 2006 par l&#39;intermédiaire de mon entreprise un kit moteur Axovia Multi NS (ref sur facture: 1216090).<br />Dans un des moteurs, l&#39;engrenage d&#39;un des plateaux s&#39;est cassé hier (cf. photo en PJ).<br />Peut-on changer uniquement cette pièce ou faut-il changer l&#39;ensemble du moteur.<br />Je vous remercie d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>