[Forum Somfy] Suivi de la question: compatibilite camera somfy one ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Sep 2020 17:56:28 GMT Thu, 10 Sep 2020 17:56:28 GMT answers seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux toujours essayer de faire ça, si cela peut améliorer l&#39;ensemble !<br />Merci. :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 17:56:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5915123 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5915123 5915123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16070190 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non elle peut créer son propre compte, quand tu ajoutes un utilisateur, grâce à son mail :). </p><p>Elle aura ainsi son compte, à son nom avec ses accès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 17:39:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5915093 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5915093 5915093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11851261 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Non, nous avons le même compte. N&#39;est-ce pas la seule manière de faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 17:37:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5915089 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5915089 5915089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16070190 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tu as créé un compte différent pour ta femme ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 16:11:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5914844 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5914844 5914844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11851261 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;ai pas la possibilité de changer de réseau wifi malheureusement.</p><p>Et effectivement nous sommes 2 à nous connecter via le téléphone, mais c&#39;est une chose que je ne changerais pas, ma femme et moi avons tous les deux besoin d&#39;accéder à la caméra et à l&#39;appli pour activer/désactiver à distance.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 16:02:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5914815 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5914815 5914815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16070190 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seb,</p><p>Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi de votre One afin qu'elle se resynchronise? Ainsi faire un test d'activation/désactivation vis vos badges.</p><p>Concernant l'activation intelligente, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1353190-faq-somfy-protect-fonctionne-activation-intelligente-somfy-one-one">FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne l'activation intelligente de la Somfy One/One+ ?<br></a></p><p>Il est conseillé qu'un seul téléphone se connecte sur un compte, je constate que plusieurs téléphones se sont connectés sur votre compte</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 07:31:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5913152 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5913152 5913152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien merci. :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 18:13:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909347 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909347 5909347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16070190 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bizarre car j’ai les deux types de caméras et pas de problème particulier. </p><p>Un Yellow va pouvoir te venir en aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 17:53:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909311 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909311 5909311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11851261 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> seb <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre retour, mais elle est déjà installé de cette manière.<br />Je l&#39;ai même désinstallé et réinstallé par acquis de conscience. :/</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 17:42:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909281 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909281 5909281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16070190 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut installer ta caméra sur la même installation que la Home Alarm. Elle sera esclave et le Link maître. </p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2020 17:04:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909195 https://forum.somfy.fr/questions/2446719-compatibilite-camera-somfy-one/answers/5909195 5909195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11851261 theme-c/avatars/48.png 2446719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une somfy one, que j&#39;ai couplé au pack somfy home.<br />Le problème c&#39;est que la somfy one qui est à elle toute seule une alarme, semble agir comme si elle était seule. Nous sommes parfois obligé d&#39;appuyer plusieurs fois sur les badges (alors qu&#39;ils sont censés détecter notre entré) et quand bien même il lui arrive de se mettre a sonner (la caméra pas l&#39;alarme du pack somfy)<br />Est-ce une bonne idée d&#39;avoir couplé la somfy one ? Ou aurais-je dû acheter la somfy protect idoor ?</p><p>Par avance merci de vos lumières.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>