[Forum Somfy] Suivi de la question: Cablage Cellules photoélectriques?

Réponse de Michel L.

Michel L. — Mon, 14 Sep 2020 17:04:31 GMT

Bonjour Thomas,
J'ai recommencé toute la manip et les cellules sont reconnues et fonctionnent!! Je pense que j'ai appuyé trop longtemps sur la touche 2 quand le voyant reset clignote en fin de manip. D'ailleurs sur votre notice il n'est pas indiqué que le voyant reset clignote (sur votre video oui, on le voit).
Merci pour votre aide et votre patience.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 14 Sep 2020 12:16:16 GMT

Bonjour Michel,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photo-électriques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Michel L.

Michel L. — Mon, 14 Sep 2020 10:08:38 GMT

Bonjour Thomas,
Oui quand je mets le capot sur la cellule TX (après avoir bien nettoyé le capot), je vois le voyant rouge de RX. Pour info, j'ai vérifié l'alignement avec un télémètre laser (Bosch pour ne pas le nommer..)
Merci à vous.
Bonne journée également

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 14 Sep 2020 08:05:50 GMT

Bonjour Michel,

Lorsque vous mettez le capot sur la cellule TX (émettrice) et retirez celui la de cellule RX (Réceptrice), voyez-vous bien le voyant rouge de cette dernière s'allumait lorsque les cellules sont alignées et qu'il n'y a pas d'obstacle entre les deux équipements ?

Bonne journée,

Réponse de Michel L.

Michel L. — Wed, 09 Sep 2020 18:21:07 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai déjà fait 2 fois la remise à zéro du boitier,re-réalisé l'auto-apprentissage,recâblé et recontrôlé alignement, présence du 24V etc... et toujours re-clignotement du voyant du boitier électronique.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 09 Sep 2020 17:12:35 GMT

Bonjour,

Il faut faire une mise à zéro RAZ du boîtier et recommencer la mise en service.