[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestive de l'alarme fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Sep 2020 07:32:31 GMT Sat, 12 Sep 2020 07:32:31 GMT answers Patrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2020 07:32:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448122-declenchement-intempestive-alarme/answers/5918464 https://forum.somfy.fr/questions/2448122-declenchement-intempestive-alarme/answers/5918464 5918464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16077306 theme-c/avatars/48.png 2448122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté il y a à peu près un mois un pack SOMFY HOME ALARM. Je l&#39;ai installé en suivant scrupuleusement les consignes d&#39;installation.<br />Mais, voila qu&#39;en l&#39;espace d&#39;une semaine, en pleine nuit alors que le système est en mode nuit, l&#39;alarme s&#39;est intempestivement déclenchée par deux fois. J&#39;ai à chaque fois désactivé l&#39;alarme avant que la sirène hurle.<br />Malheureusement, je n&#39;ai reçu aucune notification de tentative d&#39;ouverture détectée par un IntelliTag.<br />Et, si j&#39;ai bien compris le fonctionnement de l&#39;alarme, on ne reçois une notification que si la sirène sonne. Est-ce bien cela ?<br />Y a t il un moyen de repérer la(es) cause(s) de ce dysfonctionnement sans faire sonner la sirène et réveiller tout le monde car, bien entendu, ce problème ne survient qu&#39;en mode nuit. <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Patrice<br />Il faut identifier quel détecteur est fautif.<br />Si le problème se passe chaque nuit il faut activer un seul détecteur chaque nuit pour les tester les uns près les autres. <br />Un autre utilisateur qui avait le même problème que vous a tout simplement enlevé les piles de la sirène pour aller au bout de l&#39;alerte sans déranger le voisinage</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 20:48:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448122-declenchement-intempestive-alarme/answers/5918077 https://forum.somfy.fr/questions/2448122-declenchement-intempestive-alarme/answers/5918077 5918077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2448122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté il y a à peu près un mois un pack SOMFY HOME ALARM. Je l&#39;ai installé en suivant scrupuleusement les consignes d&#39;installation.<br />Mais, voila qu&#39;en l&#39;espace d&#39;une semaine, en pleine nuit alors que le système est en mode nuit, l&#39;alarme s&#39;est intempestivement déclenchée par deux fois. J&#39;ai à chaque fois désactivé l&#39;alarme avant que la sirène hurle.<br />Malheureusement, je n&#39;ai reçu aucune notification de tentative d&#39;ouverture détectée par un IntelliTag.<br />Et, si j&#39;ai bien compris le fonctionnement de l&#39;alarme, on ne reçois une notification que si la sirène sonne. Est-ce bien cela ?<br />Y a t il un moyen de repérer la(es) cause(s) de ce dysfonctionnement sans faire sonner la sirène et réveiller tout le monde car, bien entendu, ce problème ne survient qu&#39;en mode nuit. <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>