[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion impossible hors domicile alarme somfy protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Sep 2020 13:59:40 GMT Thu, 10 Sep 2020 13:59:40 GMT answers bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour J.LUC<br />après avoir appelé free il mon confirmer que mon ip était fixe j&#39;ai refais une redirection des ports 80 et 443 et tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Je vous remercie de votre aide précieux.<br />bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 13:59:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5914432 https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5914432 5914432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15810405 theme-c/avatars/48.png 2448501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />après problème de connexion a mon alarme j&#39;ai remis la carte ip a 0 je peut me connecter a mon alarme depuis mon domicile mais impossible de me connecter a celle ci depuis mon nom de domaine qui auparavant fonctionnait<br />box Freebox révolution j&#39;ai ouvert les ports, 8080 et 4443.<br />N° transmetteur 577111<br />je vous joint la configuration de l&#39;alarme.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno</p><p>Si vous avez cette erreur à la connexion sur <a href="https://alarmesimfy.net" rel="nofollow">https://alarmesimfy.net</a>, c&#39;est que seul un Yellow pourra modifier les ports qui sont certainement paramétrés à 80 et 443.</p><p>Ensuite, si vous êtes passé chez Free, et pour pouvoir réutiliser les ports par défaut que sont les 80 et 443, et ainsi ne rien modifier sur le serveur Somfy, il faut demander une adresse IP publique unique en suivant le tuto du lien suivant:</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.15813814.1427398439.1565545631-569485547.1565545631" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p><p>Vous pourrez ainsi réutiliser les port 80 et 443.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 12:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5914096 https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5914096 5914096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2448501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />après problème de connexion a mon alarme j&#39;ai remis la carte ip a 0 je peut me connecter a mon alarme depuis mon domicile mais impossible de me connecter a celle ci depuis mon nom de domaine qui auparavant fonctionnait<br />box Freebox révolution j&#39;ai ouvert les ports, 8080 et 4443.<br />N° transmetteur 577111<br />je vous joint la configuration de l&#39;alarme.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je dois préciser qu&#39;a l&#39;ouverture de mon compte je possédais une box sfr et aujourd&#39;hui j&#39;ai une freebox révolution.<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 12:13:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5914066 https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5914066 5914066 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15810405 theme-c/avatars/48.png 2448501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />après problème de connexion a mon alarme j&#39;ai remis la carte ip a 0 je peut me connecter a mon alarme depuis mon domicile mais impossible de me connecter a celle ci depuis mon nom de domaine qui auparavant fonctionnait<br />box Freebox révolution j&#39;ai ouvert les ports, 8080 et 4443.<br />N° transmetteur 577111<br />je vous joint la configuration de l&#39;alarme.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />impossible de changer les n° de port sur <a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a> quand je valide j&#39;ai cette réponse: IL Y A 1 ERREUR(S) À CORRIGER<br />Vous devez sélectionner le Type de Box/Modem ADSL relié à votre centrale d&#39;alarme.<br />comment faire?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 11:09:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5913865 https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5913865 5913865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15810405 theme-c/avatars/48.png 2448501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />après problème de connexion a mon alarme j&#39;ai remis la carte ip a 0 je peut me connecter a mon alarme depuis mon domicile mais impossible de me connecter a celle ci depuis mon nom de domaine qui auparavant fonctionnait<br />box Freebox révolution j&#39;ai ouvert les ports, 8080 et 4443.<br />N° transmetteur 577111<br />je vous joint la configuration de l&#39;alarme.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous modifié les n° de port sur le serveur Somfy ? <a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a> </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2020 10:57:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5913824 https://forum.somfy.fr/questions/2448501-connexion-impossible-hors-domicile-alarme-somfy-protexiom/answers/5913824 5913824 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2448501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />après problème de connexion a mon alarme j&#39;ai remis la carte ip a 0 je peut me connecter a mon alarme depuis mon domicile mais impossible de me connecter a celle ci depuis mon nom de domaine qui auparavant fonctionnait<br />box Freebox révolution j&#39;ai ouvert les ports, 8080 et 4443.<br />N° transmetteur 577111<br />je vous joint la configuration de l&#39;alarme.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>