[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème non sous domaine incorrect fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 13 Sep 2020 07:14:31 GMT Sun, 13 Sep 2020 07:14:31 GMT answers Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je tien à remercier jean- Luc B pour sont aide ,j ai trouvé la solution à mon problème .<br />Il manquer un ( .) entre le non sous domaine et alarmsomfy.eu tout remarche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Sep 2020 07:14:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5920154 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5920154 5920154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16083677 theme-c/avatars/48.png 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai déjà essayer hier je commence a avoir fait le tour des astuces de sur internet je vais appeler le service Somfy lundi encore merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2020 10:36:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918939 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918939 5918939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16083677 theme-c/avatars/48.png 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur le réglage de l&#39;interface vous pouvez modifier le &quot;Port DNS&quot; de 1024 à 80</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2020 10:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918888 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918888 5918888 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ces l application Somfy pour iPhone ,mais je les est refait plusieurs fois sans succès sur les deux autre centrale que j ai déjà eu jamais eu de soucis <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2020 08:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918674 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918674 5918674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16083677 theme-c/avatars/48.png 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel message d&#39;erreur avez-vous ?<br />Par quel moyen essayez-vous de vous connecter à distance ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2020 06:55:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918376 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5918376 5918376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ces une box nb6 de sfr <br />J ai nommé pour les ports alarmeHTTPS mais les autre années je avais mis juste alarme <br />Sa ne marche toujours que en wifi sinon lundi j appel Somfy pour pas vous déranger plus <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 16:37:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5917713 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5917713 5917713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16083677 theme-c/avatars/48.png 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric</p><p>Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ». <br />De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet. <br />De plus quel est le modèle de votre box internet ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 16:05:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5917599 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5917599 5917599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Effectivement j ai créé un nouveau compte mais cela ne l’a pas finalisé ,car je n’avais pas le 2 Eme e-mail de confirmation .Là c’est bon le compte est finalisé ,le nom sous domaine fonctionne ,mais toujours pas de connection à distance mais bien en wifi .Les ports 80 et 443 sont ouverts je les refais plusieurs fois J ai aussi changé les dns 8.8.8.8 et 4.4.4.4 sans succès aussi bien en connections.......alarmsomfy.eu et .......alarmesomfy.net la case DHCP est décochée je continue à chercher merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 15:11:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5917432 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5917432 5917432 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16083677 theme-c/avatars/48.png 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous avez changé de centrale, avez-vous recréé un compte complet pour cette centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 09:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5916337 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5916337 5916337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui j ai essayer avec et sans le e sur l application j ai juste changer le non sous domaine quand j ai remis ma nouvelle centrale et la Nouvelle carte d Authentification cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 06:06:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5915750 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5915750 5915750 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16083677 theme-c/avatars/48.png 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Attention, vous avez bien configuré l&#39;appli sans &quot;e&quot; entre alarm et Somfy ? ( alarmsomfy.eu).</p><p>Si oui, un Yellow vous renverra vos informations.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 05:37:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5915726 https://forum.somfy.fr/questions/2449329-probleme-domaine-incorrect/answers/5915726 5915726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2449329 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai un problème après avoir remis une centrale gsm 3 en 1 ,car l autre et tombé en panne comme la précédente .Mon non sous domaine est incorrect ,j ai fait comme pour les centrales précédente ouvert les ports j ai accès en wifi mais pas à l extérieur de chez moi photo jointe mon numéro de centrale est 634314 si quelqu’un peut me renvoyer le non sous domaine auquel j aurez pu mal le recopier tout le reste fonctionne les ajout de matériels ainsi que sur mon Pc en mode installateur mais pas sur alarmesomfy.eu merci à la communauté.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>