[Forum Somfy] Suivi de la question: thermometre du thermostat connecté ne fonctionne pas fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Oct 2020 15:32:42 GMT Thu, 22 Oct 2020 15:32:42 GMT answers jean B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />a force de lire et relire les forums je suis arrive a faire fonctionner mon thermostat filaire il fallait y pencer 1er la resignalisassions et autre la 2em le passage du doigt dans le bon sens pour programmer la température +&amp; - en tous les cas merci a tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Oct 2020 15:32:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449840-thermometre-thermostat-connecte-fonctionne/answers/6032151 https://forum.somfy.fr/questions/2449840-thermometre-thermostat-connecte-fonctionne/answers/6032151 6032151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15050281 theme-c/avatars/48.png 2449840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le thermostat du thermomètre connecté ne fonctionne pas : il indique 24.5° (sur l&#39;appli et sur le thermostat) en permanence (j&#39;ai mis 2 thermometres classiques à côté de lui qui indiquent 21-22°).<br />Aucune variation (même en le mettant dans une pièce plus froide), du coup la chaudière ne démarre pas (je peux la mettre en route en mode manuel en passant à 26° via le téléphone ou directement sur le thermostat).<br />Autant dire que la programmation du thermostat ne sert à rien en l&#39;état ... <br />Je précise que les piles sont neuves et que l&#39;installation c&#39;est bien déroulée (l&#39;appli fonctionne et envoie la programmation au thermostat).</p><p>(ps :autre point sans vouloir paraître discourtois : j&#39;ai appelé 3 fois le sav, la communication a été coupée 3x après une mise en attente puis un bipp, sans rappel)</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide (winter is coming...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Visiblement votre thermostat semble HS.<br />Nous allons organiser le retour.<br />pouvez vous m&#39;indiquer ou et quand vous avez acheté votre produit.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2020 10:13:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449840-thermometre-thermostat-connecte-fonctionne/answers/5925814 https://forum.somfy.fr/questions/2449840-thermometre-thermostat-connecte-fonctionne/answers/5925814 5925814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2449840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le thermostat du thermomètre connecté ne fonctionne pas : il indique 24.5° (sur l&#39;appli et sur le thermostat) en permanence (j&#39;ai mis 2 thermometres classiques à côté de lui qui indiquent 21-22°).<br />Aucune variation (même en le mettant dans une pièce plus froide), du coup la chaudière ne démarre pas (je peux la mettre en route en mode manuel en passant à 26° via le téléphone ou directement sur le thermostat).<br />Autant dire que la programmation du thermostat ne sert à rien en l&#39;état ... <br />Je précise que les piles sont neuves et que l&#39;installation c&#39;est bien déroulée (l&#39;appli fonctionne et envoie la programmation au thermostat).</p><p>(ps :autre point sans vouloir paraître discourtois : j&#39;ai appelé 3 fois le sav, la communication a été coupée 3x après une mise en attente puis un bipp, sans rappel)</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide (winter is coming...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je rajoute le code pin à ma demande :174922221532</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 08:34:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2449840-thermometre-thermostat-connecte-fonctionne/answers/5922577 https://forum.somfy.fr/questions/2449840-thermometre-thermostat-connecte-fonctionne/answers/5922577 5922577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16082327 theme-c/avatars/48.png 2449840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le thermostat du thermomètre connecté ne fonctionne pas : il indique 24.5° (sur l&#39;appli et sur le thermostat) en permanence (j&#39;ai mis 2 thermometres classiques à côté de lui qui indiquent 21-22°).<br />Aucune variation (même en le mettant dans une pièce plus froide), du coup la chaudière ne démarre pas (je peux la mettre en route en mode manuel en passant à 26° via le téléphone ou directement sur le thermostat).<br />Autant dire que la programmation du thermostat ne sert à rien en l&#39;état ... <br />Je précise que les piles sont neuves et que l&#39;installation c&#39;est bien déroulée (l&#39;appli fonctionne et envoie la programmation au thermostat).</p><p>(ps :autre point sans vouloir paraître discourtois : j&#39;ai appelé 3 fois le sav, la communication a été coupée 3x après une mise en attente puis un bipp, sans rappel)</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide (winter is coming...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>