[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus aucun message sur alarme fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Sep 2020 07:29:24 GMT Sat, 12 Sep 2020 07:29:24 GMT answers marc V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de votre reponse je vais faire le necessaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2020 07:29:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450083-aucun-message-alarme/answers/5918453 https://forum.somfy.fr/questions/2450083-aucun-message-alarme/answers/5918453 5918453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8818874 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0531bd6c88ccc6d1/avatar_normal.png?3389a2e 2450083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai une alarme somfy protect et depuis quelques jour mon epouse ne recoit plus aucunes info sur l alarme(declenchement d alarme et message push sur son portable) alors que sur mon portable tout fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Marc<br />Si le téléphone de votre épouse a été l&#39;objet d&#39;un upgrade du système d&#39;exploitation, vérifier que l&#39;application n&#39;est pas mise en veille pour économiser la batterie.<br />Sinon, déconnecter l&#39;application en allant dans Menu/Mon Compte et cliquer sur la porte de sortie en haut à droite.<br />Puis reconnectez l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2020 20:31:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450083-aucun-message-alarme/answers/5918062 https://forum.somfy.fr/questions/2450083-aucun-message-alarme/answers/5918062 5918062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2450083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai une alarme somfy protect et depuis quelques jour mon epouse ne recoit plus aucunes info sur l alarme(declenchement d alarme et message push sur son portable) alors que sur mon portable tout fonctionne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>