[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment dissocier un thermostat SOMFY de mon compte ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment dissocier un thermostat SOMFY de mon compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Sep 2020 11:19:26 GMT Mon, 14 Sep 2020 11:19:26 GMT answers Réponse de Jean-Paul M. Jean-Paul M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup à vous tous <br />Bonne journée <br />Jean-Paul M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 11:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5923239 https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5923239 5923239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16088867 theme-c/avatars/48.png 2450277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon logement et la personne qui a achetée ne peut pas associer le thermostat connecté filaire à son compte.</p><p>Voici les information de mon thermostat à dissocier : <br />Jean-Paul M.</p><p>Code PIN: 1746-1403-5494<br />Statut: Active<br />Date d&#39;activation: 28.02.2020</p><p>Je vous remercie de faire le nécessaire si possible.</p><p>Je reste à votre disposition<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un modérateur a déjà supprimé vos informations personnelles.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 09:05:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5922696 https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5922696 5922696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2450277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon logement et la personne qui a achetée ne peut pas associer le thermostat connecté filaire à son compte.</p><p>Voici les information de mon thermostat à dissocier : <br />Jean-Paul M.</p><p>Code PIN: 1746-1403-5494<br />Statut: Active<br />Date d&#39;activation: 28.02.2020</p><p>Je vous remercie de faire le nécessaire si possible.</p><p>Je reste à votre disposition<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Paul M. Jean-Paul M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B.,<br />Je vous remercie vivement, je viens de faire la demande dissociation en me connectant sur le lien indiqué pour dissocier mon thermostat filaire pour ainsi permettre au nouveau propriétaire de l&#39;utiliser.<br />J&#39;attends la réponse de Somfy.<br />Je suis désolé d&#39;avoir mis des infos personnels sur un forum public, je n&#39;avais pas bien compris le fonctionnement.<br />Est-ce qu&#39;il y a un moyen d&#39;enlever ces infos personnelles ?<br />Je vous remercie à nouveau très sincèrement.<br />Bien cordialement.<br />Jean-Paul M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2020 07:58:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5922456 https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5922456 5922456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16088867 theme-c/avatars/48.png 2450277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon logement et la personne qui a achetée ne peut pas associer le thermostat connecté filaire à son compte.</p><p>Voici les information de mon thermostat à dissocier : <br />Jean-Paul M.</p><p>Code PIN: 1746-1403-5494<br />Statut: Active<br />Date d&#39;activation: 28.02.2020</p><p>Je vous remercie de faire le nécessaire si possible.</p><p>Je reste à votre disposition<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il est strictement interdit de laisser ici des coordonnées personnelles. C&#39;est un forum public ! Lisez les CGU !</p><p>Pour votre question, il faut remplir le formulaire en cochant la case &quot;Thermostat&quot;: <a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Sep 2020 06:27:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5920084 https://forum.somfy.fr/questions/2450277-dissocier-thermostat-somfy-compte/answers/5920084 5920084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2450277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon logement et la personne qui a achetée ne peut pas associer le thermostat connecté filaire à son compte.</p><p>Voici les information de mon thermostat à dissocier : <br />Jean-Paul M.</p><p>Code PIN: 1746-1403-5494<br />Statut: Active<br />Date d&#39;activation: 28.02.2020</p><p>Je vous remercie de faire le nécessaire si possible.</p><p>Je reste à votre disposition<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>