[Forum Somfy] Suivi de la question: Message d'erreur sur TAHOMA, que faire? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 May 2022 19:30:03 GMT Thu, 19 May 2022 19:30:03 GMT answers Dorian D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je rencontre aussi un probleme de meme type sur mes volets roulant solaire de marque Velux impossible a piloter a distancer.<br />Message d&#39;erreur &quot;erreur de pilotage&quot; si quelqu&#39;un peu m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 May 2022 19:30:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7673145 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7673145 7673145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18689839 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1c774156872164bd/avatar_normal.png?3389a2e 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GAUBERTIER J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour cette intervention côté App ça marche toujours bien..Le problème que je rencontre concerne les ouvrants sur Domoticz..<br />Je vais vérifier si ça a changé quelque chose de ce côté là...Je vous tiens informé..<br />Salutations<br />Knasson</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jan 2022 11:56:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7380584 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7380584 7380584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17960629 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64d7a19f7120b48a/avatar_normal.png?3389a2e 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JC,<br />J&#39;ai relancer un synchronisation de votre boitier.<br />Pouvez vous me dire si le fonctionnement est bien OK coté app connexoon?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jan 2022 10:42:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7380218 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7380218 7380218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> GAUBERTIER J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br /> j&#39;ai un message d&#39;erreur dans Domoticz s&#39;agissant de ma porte de garage que je commande avec un récepteur SOMFY acces..io 1841229 et un plugin domoticz. Ca marche très bien pour les volets Velux.<br />j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant:(Ouvrants) Tahoma error must reconnect<br />2022-01-10 18:07:02.713 Error: Ouvrants: (Ouvrants) No transport, write directive to &#39;Secure Connection&#39; ignored.<br />2022-01-10 18:07:11.531 Error: (Ouvrants): Async Secure Read Exception: 336151548, sslv3 alert bad record mac<br />que se passe t il?</p><p>Merci de votre aide<br />mon ID est:0836-2704-3557</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jan 2022 17:18:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7375879 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/7375879 7375879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17960629 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64d7a19f7120b48a/avatar_normal.png?3389a2e 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jean luc,<br />J&#39;ai lancer une re-synchroniser votre boitier avec notre serveur.<br />pouvez vous egalement -si votre box est proche de votre box ADSL- eloigner au maximum la tahoma de celle-ci.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 15:32:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/5944838 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/5944838 5944838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F.<br />Voici comme demandé, le code PIN: 0211-5575-6871<br />D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 12:43:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/5932107 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/5932107 5932107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16094069 theme-c/avatars/48.png 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-luc,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 10:17:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/5931544 https://forum.somfy.fr/questions/2450853-message-erreur-tahoma-faire/answers/5931544 5931544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2450853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chers membres de la communauté SOMFY, que vous soyez utilisateurs avertis ou Yellow.<br />Depuis quelques temps, un de mes volets roulants solaires VELUX, indique sur l’application TAHOMA : L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension.<br />Et récemment un autre de volet roulant solaire m’indique ce message: Un capteur a détecté un risque pour votre équipement. Il a été mis en mode sécurité, son mouvement est limité.<br />Que faire ?<br />En vous remerciant par avance pour vos précieux conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>