[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant rouge et orange tahoma somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Oct 2020 12:47:34 GMT Fri, 09 Oct 2020 12:47:34 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Si la box est tombée en panne suite à un orage, il y a de fortes chances que la box domotique TaHoma ait aussi subit le même sort. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Oct 2020 12:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5993183 https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5993183 5993183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2451102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />aprés un changement de box internet<br />malgré un reset de la tahoma voyant toujours rouge et orange<br />internet fonctionne et le cable rj est bien connecté à la box<br />Quelqu&#39;un à t&#39;il une solution<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fait tous les test mais ca ne fonctionne toujours pas.<br />La box est tombée en panne <br />on me l&#39;a remplacer par une nouvelle.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 16:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5990589 https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5990589 5990589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5296195 theme-c/avatars/48.png 2451102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />aprés un changement de box internet<br />malgré un reset de la tahoma voyant toujours rouge et orange<br />internet fonctionne et le cable rj est bien connecté à la box<br />Quelqu&#39;un à t&#39;il une solution<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Je vous invite à effectuer la procédure de RESET décrite au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma" target="_blank">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous faire un test en changeant le câble Ethernet et de ports sur votre box ADSL ?</p><p>Si ça ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous m'indiquer pourquoi vous avez changé de box ADSL, est-ce une changement de fournisseur d'accès ou suite à un souci rencontré avec la précédente ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Oct 2020 10:03:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5988987 https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5988987 5988987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2451102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />aprés un changement de box internet<br />malgré un reset de la tahoma voyant toujours rouge et orange<br />internet fonctionne et le cable rj est bien connecté à la box<br />Quelqu&#39;un à t&#39;il une solution<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon code pin est 0220-1765-5554<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 11:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5931707 https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5931707 5931707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5296195 theme-c/avatars/48.png 2451102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />aprés un changement de box internet<br />malgré un reset de la tahoma voyant toujours rouge et orange<br />internet fonctionne et le cable rj est bien connecté à la box<br />Quelqu&#39;un à t&#39;il une solution<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour patrick,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 10:12:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5931522 https://forum.somfy.fr/questions/2451102-voyant-rouge-orange-tahoma-somfy/answers/5931522 5931522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2451102 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />aprés un changement de box internet<br />malgré un reset de la tahoma voyant toujours rouge et orange<br />internet fonctionne et le cable rj est bien connecté à la box<br />Quelqu&#39;un à t&#39;il une solution<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>