[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Agenda Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Sep 2020 08:41:26 GMT Thu, 17 Sep 2020 08:41:26 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;équivalent en Belgique, cependant, voyez ce lien pour une assistance dans ce pays:</p><p><a href="https://www.somfy.be/fr-be/assistance" rel="nofollow">https://www.somfy.be/fr-be/assistance</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 08:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5931161 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5931161 5931161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, </p><p>Ha, d&#39;accord. Dommage. </p><p>Est-ce qu&#39;il y a un forum équivalent ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 07:26:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5930893 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5930893 5930893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16107888 theme-c/avatars/48.png 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Votre box est activer sur les serveur belge auquel je n&#39;ai pas accès pour la contrôler.<br />Je vous invite a prendre contact avec Somfy belgique.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 07:09:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5930849 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5930849 5930849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien, merci. C&#39;est aussi ce que je pensais au début. Mais j&#39;ai expérimenté l&#39;inverse avec une panne du modem, les volets ne se sont pas fermés. Très étonnant et peu sécurisant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2020 08:40:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5928367 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5928367 5928367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16107888 theme-c/avatars/48.png 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Même si vous n&#39;avez plus de réseau internet, les programmations sont jouées car mémorisées dans le Tahoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2020 08:34:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5928350 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5928350 5928350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, </p><p>Ok super ! Merci d&#39;avance. </p><p>Pour ma sous question concernant les manquements en cas dysfonctionnement du WiFi ou internet. </p><p>Y&#39;a t&#39;il une solution pour y pallier ? J&#39;entends par là que je trouve Tahoma très bien fait dans le fond (sauf l&#39;application que je trouve catastrophique, à quand une compatibilité Homekit... Plus d&#39;excuse, c&#39;est Open Source :D) </p><p>Cependant, on est tributaire d&#39;internet et par conséquent, si il y a un raté, on se retrouve avec les volets n&#39;ayant pas suivi le programme prévu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2020 06:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5928034 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5928034 5928034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16107888 theme-c/avatars/48.png 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Un Yellow va vérifier votre box grâce au pin que vous avez laissé. Il n&#39;est pas normal que l&#39;agenda se désactive sans raison.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2020 05:39:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5927931 https://forum.somfy.fr/questions/2453376-probleme-agenda-tahoma/answers/5927931 5927931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2453376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède une box Tahoma depuis peu avec des volets fraîchement installés. </p><p>Sur 2 semaines de temps, c&#39;est déjà la deuxième fois que mes volets ne se ferment pas sans raison et que je retrouve l&#39;agenda désactiver sans toutefois pouvoir le réactiver. Cela tourne dans le vide. </p><p>N&#39;y a t&#39;il pas une autre solution pour etre sur que mes volets se ferment bien si l&#39;agenda rate son coup ? Somfy IO en majorité avec Smoove et 1 seul RTS. </p><p>C&#39;est très contraignant surtout si je ne suis pas chez moi pour vérifier. </p><p>Pourriez-vous vérifier ce qu&#39;il y a lieu de faire ? Voici mon PIN : 1227-6086-5154</p><p>D&#39;avance, merci pour l&#39;aide apportée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>