[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fonctionnement du 2e écran avec V300 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Sep 2020 14:05:27 GMT Mon, 21 Sep 2020 14:05:27 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moniteur supplémentaire soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 14:05:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2454263-probleme-fonctionnement-2e-ecran-v300/answers/5941323 https://forum.somfy.fr/questions/2454263-probleme-fonctionnement-2e-ecran-v300/answers/5941323 5941323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2454263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien branché mon V300 qui fonctionne parfaitement. Lorsque je connecte le 2e écran (un V300 aussi), impossible de le faire fonctionner. J&#39;ai un écran noir mais les touches tactiles sont allumées. J&#39;ai bien relié le moniteur secondaire et le principal sur le bornier P2. La longueur entre les 2 moniteurs est de 15m max.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;ai fait la manip, le problème s&#39;inverse et même s&#39;aggrave car les 2 moniteurs ne fonctionnent pas. J&#39;ai rebranché uniquement le moniteur qui était initialement le principal et c&#39;est ok.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 15:18:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2454263-probleme-fonctionnement-2e-ecran-v300/answers/5935374 https://forum.somfy.fr/questions/2454263-probleme-fonctionnement-2e-ecran-v300/answers/5935374 5935374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16111455 theme-c/avatars/48.png 2454263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien branché mon V300 qui fonctionne parfaitement. Lorsque je connecte le 2e écran (un V300 aussi), impossible de le faire fonctionner. J&#39;ai un écran noir mais les touches tactiles sont allumées. J&#39;ai bien relié le moniteur secondaire et le principal sur le bornier P2. La longueur entre les 2 moniteurs est de 15m max.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Pourriez-vous inverser vos deux moniteurs et me dire si le problème s&#39;inverse ou s&#39;il reste le second moniteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Sep 2020 09:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2454263-probleme-fonctionnement-2e-ecran-v300/answers/5934151 https://forum.somfy.fr/questions/2454263-probleme-fonctionnement-2e-ecran-v300/answers/5934151 5934151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?cbcaa76 2454263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai bien branché mon V300 qui fonctionne parfaitement. Lorsque je connecte le 2e écran (un V300 aussi), impossible de le faire fonctionner. J&#39;ai un écran noir mais les touches tactiles sont allumées. J&#39;ai bien relié le moniteur secondaire et le principal sur le bornier P2. La longueur entre les 2 moniteurs est de 15m max.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>