[Forum Somfy] Suivi de la question: mauvais paramètre (0x0A04) ?

Réponse de Francis F.

Francis F. — Thu, 06 May 2021 07:05:40 GMT

Il existe malgré toi un paramètres dans le mot de passe de la page ou se trouve la rubrique GPRS. Ce mot de passe qui réapparait automatiquement provient du fait que dans les identifiants enregistrés sur ta machine il en existe un associé à l'IP de l'application. Il faut supprimer cet identifiant enregistré et tout redevient normal. Voir "Identifiants et mots de passe"
Cisco

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Sep 2020 13:07:29 GMT

Bonjour Philippe,

Pourriez-vous essayer d'effectuer une remise à zéro du module IP de votre Centrale/Transmetteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,

Réponse de philippe

philippe — Wed, 23 Sep 2020 13:10:24 GMT

c'est effectivement probable (la config télésurveilleur en PJ).
Que dois je faire ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Sep 2020 09:18:02 GMT

Bonjour Philippe,

Pourriez-vous vérifier que ce mot de passe ne soit pas inscrit dans le compte "Télésurveilleur" de votre interface PC, pour information lecode d'accès de ce compte est 6789 ?

Bonne journée,

Réponse de philippe

philippe — Tue, 22 Sep 2020 08:34:33 GMT

Bonjour Thomas,
Effectivement, si je supprime ce mot de passe, je n'ai plus le message d'erreur.
Par contre, lorsque je veux sauvegarder cette config, l'appli me remet systématiquement le mot de passe !!

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 Sep 2020 08:09:43 GMT

Bonjour Philippe,

Ce message d'erreur indique qu'un mauvais paramètre est entré dans un des champs de l'interface. C'est à dire qu'il y a une lettre dans un champs où la centrale attend un chiffre par exemple ou inversement.

Il se peut donc que le problème vient de ce mot de passe dans les paramètres GPRS, pourriez-vous le supprimer ?

Bonne journée,

Réponse de philippe

philippe — Mon, 21 Sep 2020 06:18:26 GMT

Merci pour votre aide.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 21 Sep 2020 06:00:58 GMT

Bonjour

Je ne pense pas que ce soit lié.
Je ne vois pas pourquoi vous avez ce message.
Tout ce que je peux vous conseiller maintenant, c'est de réinitialiser le module GSM ou d'attendre l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 15:56:56 GMT

serait-ce lié au mot de passe dans la rubrique GPRS ?
Je ne sais pas à quoi il correspond... (cf PJ)

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 15:41:16 GMT

toujours pareil... Le même message d'erreur s'affiche également lorsque je sauvegarde la config !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Sep 2020 15:32:15 GMT

Bonjour

Refaites un test après avoir rempli le champ "Personnalisation du message SMS" (en haut).

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 15:13:38 GMT

voilà ma config...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Sep 2020 14:48:28 GMT

Pouvez-vous faire une copie d'écran de la configuration.

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 13:16:54 GMT

Je viens de refaire un test : toujours pareil...
Je reçois bien le SMS, puis le PC affiche la fenêtre en PJ.

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 13:12:47 GMT

je n'ai pas mis de code PIN. C'est une carte SIM Afone mobile.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Sep 2020 12:59:05 GMT

Si vous avez mis un code pin dans la configuration du module, supprimez le et refaites un test.

Bonne journée !

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 12:24:58 GMT

module gsm

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Sep 2020 10:40:46 GMT

S'il s'agit d'une alarme Protexiom, avez-vous un module GSM ou vous utilisez 123-SMS ?

Bonne journée !

Réponse de philippe

philippe — Sun, 20 Sep 2020 10:05:49 GMT

l'alarme m'envoi le sms correspond à ma demande de test. Mais l'application PC m'affiche ensuite le message d'erreur "0x0A04" ?!

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Sep 2020 09:54:27 GMT

Bonjour

Un SMS en provenance de quel appareil ?