[Forum Somfy] Suivi de la question: V500 pas de couleur fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Sep 2020 17:21:31 GMT Thu, 24 Sep 2020 17:21:31 GMT answers Nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je vous ai donné mes coordonnées par mail, les avez vous reçues ?<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 17:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5950958 https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5950958 5950958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16115769 theme-c/avatars/48.png 2455245 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon visiophone et l&#39;affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.<br />J&#39;ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n&#39;y fait.<br />Avez-vous une idée ?<br />Merci <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nicolas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 est défectueux.</p><p> Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 15:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5947813 https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5947813 5947813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2455245 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon visiophone et l&#39;affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.<br />J&#39;ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n&#39;y fait.<br />Avez-vous une idée ?<br />Merci <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de faire la manip mais l écran reste désespérément noir. La lumière bleue au dessus ne s allumé pas et je n&#39; ai pas accès a la commande pour visualiser ce que voit la caméra.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 14:11:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5947566 https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5947566 5947566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16115769 theme-c/avatars/48.png 2455245 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon visiophone et l&#39;affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.<br />J&#39;ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n&#39;y fait.<br />Avez-vous une idée ?<br />Merci <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nicolas,</p><p>Avez-vous essayé d&#39;effectuer un câblage volant ? En rapprochant votre platine de rue extérieure à votre moniteur avec deux fils courts?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2020 07:38:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5942930 https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5942930 5942930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2455245 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon visiophone et l&#39;affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.<br />J&#39;ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n&#39;y fait.<br />Avez-vous une idée ?<br />Merci <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis hier l&#39;écran ne s&#39;allume plus. Que dois-je faire ?</p><p>Merci pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 12:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5940996 https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5940996 5940996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16115769 theme-c/avatars/48.png 2455245 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon visiophone et l&#39;affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.<br />J&#39;ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n&#39;y fait.<br />Avez-vous une idée ?<br />Merci <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Suite à notre conversation téléphonique, je vous laisse m&#39;envoyer les photos de votre V500 au niveau du moniteur?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Sep 2020 14:38:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5932557 https://forum.somfy.fr/questions/2455245-v500-couleur/answers/5932557 5932557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2455245 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer mon visiophone et l&#39;affichage se fait avec des couleurs très pales presque en noir et blanc.<br />J&#39;ai positionné les curseurs de couleur et contraste à fond mais rien n&#39;y fait.<br />Avez-vous une idée ?<br />Merci <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>