[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement détecteurs mouvement petits ANIMAUX ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 23 Sep 2020 09:25:10 GMT

Bonjour Nadine,

La procédure à suivre sera la suivante :

Supprimer les anciens détecteurs :

- Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur

- Allez dans le menu "Liste des éléments"

- Identifiez les deux détecteurs que vous souhaitez supprimer et cliquez sur la corbeille correspondant à la ligne de chaque détecteur pour les supprimer

Ajouter les nouveaux détecteurs :

- Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur

- Allez dans le menu "Liste des éléments"

- Cliquez sur le bouton "Ajouter" présent au-dessus du tableau

- Faits un appui bref sur le bouton de programmation des nouveaux détecteurs

Bonne journée,

Réponse de Nadine B.

Nadine B. — Tue, 22 Sep 2020 09:37:44 GMT

Bonjour,

Comme convenu je vous envoie les photos demandées. J'ai en effet une centrale/transmetteur téléphonique et un clavier avec écran LCD. Je peux également me connecter sur internet à ma centrale.
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 22 Sep 2020 08:05:51 GMT

Bonjour Nadine,

Le modèle Protexiom 100, n'est pas une référence Somfy . Votre système d'alarme est-il équipé d'un Clavier avec écran LCD et d'une Centrale/Transmetteur téléphonique ? Si oui, pourriez-vous me transmettre une photographie de ces deux éléments ?

Bonne journée,