[Forum Somfy] Suivi de la question: KEYTIS ns 4 rts ou KEYTIS ns 2 rts fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Sep 2020 13:49:32 GMT Wed, 23 Sep 2020 13:49:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Virginie, </p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,<br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 13:49:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2458018-keytis-ns-4-rts-keytis-ns-2-rts/answers/5947475 https://forum.somfy.fr/questions/2458018-keytis-ns-4-rts-keytis-ns-2-rts/answers/5947475 5947475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2458018 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous sommes 4 personnes dans le même foyer (2 adultes + 2 enfants).</p><p>nous possédons déjà 2 télécommandes SOMFY KEYTIS ns 2 rts avec donc 2 boutons. Nous avons donc 1 télécommande pour les adultes.</p><p>Pour l&#39;ouverture du portail, mon conjoint est &quot;enregistré&quot; sur sa télécommande sur le bouton 1 et moi je suis &quot;enregistrée&quot; sur ma télécommande sur le bouton 2. <br />Pourquoi ? Parce que nous ne pouvons pas nous enregistrer tous les deux sur le même bouton, à chaque fois l&#39;enregistrement fait avant est annulé sur la télécommande précédente... </p><p>Je me pose alors cette question :<br />Puis je acheter 2 autres télécommande KEYTIS ns 2 rts pour mes deux filles sachant ce problème et qu&#39;il va falloir les &quot;enregistrer&quot; sur les deux mêmes boutons ?<br />Ou dois je OBLIGATOIREMENT acheter des KEYTIS ns 4 rts ???</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse (assez urgente :-) ) je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>La marque du moteur est le somfy freevia 600.<br />Et je n&#39;ai pas l&#39;ouverture &quot;piéton&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 07:24:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2458018-keytis-ns-4-rts-keytis-ns-2-rts/answers/5945952 https://forum.somfy.fr/questions/2458018-keytis-ns-4-rts-keytis-ns-2-rts/answers/5945952 5945952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16132554 theme-c/avatars/48.png 2458018 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous sommes 4 personnes dans le même foyer (2 adultes + 2 enfants).</p><p>nous possédons déjà 2 télécommandes SOMFY KEYTIS ns 2 rts avec donc 2 boutons. Nous avons donc 1 télécommande pour les adultes.</p><p>Pour l&#39;ouverture du portail, mon conjoint est &quot;enregistré&quot; sur sa télécommande sur le bouton 1 et moi je suis &quot;enregistrée&quot; sur ma télécommande sur le bouton 2. <br />Pourquoi ? Parce que nous ne pouvons pas nous enregistrer tous les deux sur le même bouton, à chaque fois l&#39;enregistrement fait avant est annulé sur la télécommande précédente... </p><p>Je me pose alors cette question :<br />Puis je acheter 2 autres télécommande KEYTIS ns 2 rts pour mes deux filles sachant ce problème et qu&#39;il va falloir les &quot;enregistrer&quot; sur les deux mêmes boutons ?<br />Ou dois je OBLIGATOIREMENT acheter des KEYTIS ns 4 rts ???</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse (assez urgente :-) ) je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est le type exact du moteur ?</p><p>Vous pouvez parfaitement associer le même bouton de chaque télécommande.</p><p>A mon avis, vous devez (suivant le moteur) confondre avec la touche 1 qui ne sert qu&#39;à l&#39;ouverture piéton ?</p><p>Donc, chaque télécommande aura la touche 1 en ouverture piéton et la touche 2 en ouverture totale.</p><p>Pour cela, les Keytis 2 conviennent.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2020 09:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2458018-keytis-ns-4-rts-keytis-ns-2-rts/answers/5940175 https://forum.somfy.fr/questions/2458018-keytis-ns-4-rts-keytis-ns-2-rts/answers/5940175 5940175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2458018 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>nous sommes 4 personnes dans le même foyer (2 adultes + 2 enfants).</p><p>nous possédons déjà 2 télécommandes SOMFY KEYTIS ns 2 rts avec donc 2 boutons. Nous avons donc 1 télécommande pour les adultes.</p><p>Pour l&#39;ouverture du portail, mon conjoint est &quot;enregistré&quot; sur sa télécommande sur le bouton 1 et moi je suis &quot;enregistrée&quot; sur ma télécommande sur le bouton 2. <br />Pourquoi ? Parce que nous ne pouvons pas nous enregistrer tous les deux sur le même bouton, à chaque fois l&#39;enregistrement fait avant est annulé sur la télécommande précédente... </p><p>Je me pose alors cette question :<br />Puis je acheter 2 autres télécommande KEYTIS ns 2 rts pour mes deux filles sachant ce problème et qu&#39;il va falloir les &quot;enregistrer&quot; sur les deux mêmes boutons ?<br />Ou dois je OBLIGATOIREMENT acheter des KEYTIS ns 4 rts ???</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse (assez urgente :-) ) je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>