[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet électriques "Centralis RTS" fonctionnels ne répondent plus à telecommande

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 28 Sep 2020 11:48:14 GMT

Bonjour Damien,

Je n'ai pas à ma connaissance d'un problème connue sur cette commande.

Bonne journée.

Réponse de Damien

Damien — Fri, 25 Sep 2020 14:42:19 GMT

Gaëlle,
C'est bien ce que je craignais....bizarre cependant qu'une fonction ne réponde plus, alors qu'une autre oui, mais mieux vaut cela que l'inverse.... Il me semble que c'est un problème récurrent sur ce modèle....

Merci des réponses

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 25 Sep 2020 06:20:49 GMT

Bonjour Damien,

D'après vos résultats j'ai bien l'impression que se soit la partie radio de votre Centralis qui soit défectueux.
Le changement de ce Centralis me semble inévitable .

Bonne journée,
Gaelle

Réponse de Damien

Damien — Thu, 24 Sep 2020 17:58:52 GMT

Bonjour Gaëlle,

Je ne peux associer d'autres télécommandes car lorsque j'appuie sur le bouton programme du volet, ce dernier ne fait pas le va et vient indiquant que la phase d'association est en cours.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 24 Sep 2020 05:42:18 GMT

Bonjour Damien,

Pourriez vous associer la télécommande à un autre centralis de la maison ?
Et me dire si cette télécommande fonctionne avec cet autre centralis ?

Bonne journée,

Réponse de Damien

Damien — Wed, 23 Sep 2020 16:41:43 GMT

Bonjour Gaëlle,
Tout d'abord merci de la réponse.
Malheureusement, pas de changement, les leds s'allument bien chacune leur tour, mais rien de plus....

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 23 Sep 2020 14:23:31 GMT

Bonjour Damien,

Pouvez fous faire un appuie maintenu de 10 sec sur le bouton PROG de la centralis rts jusqu'à ce que la led clignote.
Ensuite faite un appui de 3s sur le prog, la led s'allume rouge fixe. Puis faite un appui bref sur le prog de la télécommande.

Est ce que cela fonctionne de nouveau ?

Bonne journée,
Gaelle