[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'appairer link fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Aug 2024 07:25:45 GMT Wed, 21 Aug 2024 07:25:45 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Le nécessaire a été fait, vous pouvez maintenant la réinstaller.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 07:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/8816187 https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/8816187 8816187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2459528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant perdu l&#39;accès au compte somfy appairé avec mon link, j&#39;ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte.<br />Je n&#39;arrive pas à finaliser la connexion au réseau wifi, même après une réinitialisation.<br />La configuration de ma livebox est inchangée et le link fonctionnait parfaitement avant.</p><p>Auriez-vous des conseils pour réussir cette installation ?</p><p>Bien cordialement</p><p>Adresse MAC : BU0111004382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai retrouvé un nouvel équipement que je souhaiterais également installer<br />Pourriez-vous svp procéder à la même manipulation ?</p><p>B0411D0C0415 AFJF</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2024 15:06:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/8814607 https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/8814607 8814607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16139019 theme-c/avatars/48.png 2459528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant perdu l&#39;accès au compte somfy appairé avec mon link, j&#39;ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte.<br />Je n&#39;arrive pas à finaliser la connexion au réseau wifi, même après une réinitialisation.<br />La configuration de ma livebox est inchangée et le link fonctionnait parfaitement avant.</p><p>Auriez-vous des conseils pour réussir cette installation ?</p><p>Bien cordialement</p><p>Adresse MAC : BU0111004382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Maud, j&#39;essayerais dans la journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 07:19:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/5960890 https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/5960890 5960890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16139019 theme-c/avatars/48.png 2459528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant perdu l&#39;accès au compte somfy appairé avec mon link, j&#39;ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte.<br />Je n&#39;arrive pas à finaliser la connexion au réseau wifi, même après une réinitialisation.<br />La configuration de ma livebox est inchangée et le link fonctionnait parfaitement avant.</p><p>Auriez-vous des conseils pour réussir cette installation ?</p><p>Bien cordialement</p><p>Adresse MAC : BU0111004382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je viens de supprimer le Link afin que vous puissiez reprendre l&#39;installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2020 07:08:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/5960864 https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/5960864 5960864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2459528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant perdu l&#39;accès au compte somfy appairé avec mon link, j&#39;ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte.<br />Je n&#39;arrive pas à finaliser la connexion au réseau wifi, même après une réinitialisation.<br />La configuration de ma livebox est inchangée et le link fonctionnait parfaitement avant.</p><p>Auriez-vous des conseils pour réussir cette installation ?</p><p>Bien cordialement</p><p>Adresse MAC : BU0111004382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le compte était tenu par mon père qui est décédé au début du mois. Après avoir changé l&#39;email du compte, le link avait disparu des appareils.</p><p>La led du link clignote après avoir été réinitialisé mais la connexion échoue à chaque fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Sep 2020 08:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/5946088 https://forum.somfy.fr/questions/2459528-impossible-appairer-link/answers/5946088 5946088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16139019 theme-c/avatars/48.png 2459528 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant perdu l&#39;accès au compte somfy appairé avec mon link, j&#39;ai souhaité le réinstaller sur un nouveau compte.<br />Je n&#39;arrive pas à finaliser la connexion au réseau wifi, même après une réinitialisation.<br />La configuration de ma livebox est inchangée et le link fonctionnait parfaitement avant.</p><p>Auriez-vous des conseils pour réussir cette installation ?</p><p>Bien cordialement</p><p>Adresse MAC : BU0111004382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>