[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible box Tahoma server SomfyConnect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Sep 2020 18:38:32 GMT Thu, 24 Sep 2020 18:38:32 GMT answers Pierrick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma connexion fonctionnait cela venait de ma procédure de reset pour forcer la mise à jour, je ne maintenais pas assez longtemps le bouton RST enfoncé à la remise sous tension. Dommage qu&#39;il n&#39;y ait une notice ou documentation sur ce sujet, c&#39;est en fouillant sur le forum que je suis tombé sur cette bonne info. Problème résolu. Merci quand même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 18:38:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2460098-connexion-impossible-box-tahoma-server-somfyconnect/answers/5951140 https://forum.somfy.fr/questions/2460098-connexion-impossible-box-tahoma-server-somfyconnect/answers/5951140 5951140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16141355 theme-c/avatars/48.png 2460098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la maintenance Box Tahoma de ce jour et divers coupure électriques en simultané ma box Tahoma PIN 1222-6315-6203 n&#39;est plus connectée au serveur. Après avoir vérifié la connection réseau (lumière jaune allumée+ controle sur le routeur de ma box orange) et tenter plusieurs redémarrages j&#39;ai maintenu enfoncer le bouton RST au dos du boitier. Pouvez-vous valider la récupération de ma box et me permettre de faire la mise à jour (version actuelle 2020.3.4-15) ?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide si ce n&#39;est pas la bonne manipulation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,<br />Effectivement votre box ne ce connecte pas a notre serveur.<br />Pouvez vous essayer de changer le cable reseau qui lie votre tahoma a votre box ADSL ainsi que le port sur votre box ADSL.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2020 11:41:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2460098-connexion-impossible-box-tahoma-server-somfyconnect/answers/5949828 https://forum.somfy.fr/questions/2460098-connexion-impossible-box-tahoma-server-somfyconnect/answers/5949828 5949828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2460098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la maintenance Box Tahoma de ce jour et divers coupure électriques en simultané ma box Tahoma PIN 1222-6315-6203 n&#39;est plus connectée au serveur. Après avoir vérifié la connection réseau (lumière jaune allumée+ controle sur le routeur de ma box orange) et tenter plusieurs redémarrages j&#39;ai maintenu enfoncer le bouton RST au dos du boitier. Pouvez-vous valider la récupération de ma box et me permettre de faire la mise à jour (version actuelle 2020.3.4-15) ?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide si ce n&#39;est pas la bonne manipulation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>