[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne répond plus? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 27 Sep 2020 20:58:52 GMT Sun, 27 Sep 2020 20:58:52 GMT answers Jp C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci <br />Je vais essayer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2020 20:58:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5957417 https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5957417 5957417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16143076 theme-c/avatars/48.png 2460446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Un volet ne réponds plus , que ce soit à la commande murale iOS ou à la commande centralisée par mon portable .<br />Sur l&#39;application connexoon le volet affiche :l&#39;équipement semble hors de portée radio, veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension .<br />Le 220 est bien là.<br />L&#39;appui simultanée sur touche montée et descente de la commande ne fait rien .<br />Le moteur ne réponds pas !!<br />HELP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jp, </p><p>D'accord. </p><p>Dans ce cas il faudra faire la procédure de remise a z&amp;ro tel quelle est décrite dans le lien ci-dessous : </p><p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&amp;ab_channel=SomfyFrance">Remise à zéro </a></p><p>Merci de bien prendre en compte le message indiqué à la 25eme seconde de la vidéo</p><p>Bonne soirée, </p><p>Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Sep 2020 17:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5957209 https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5957209 5957209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2460446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Un volet ne réponds plus , que ce soit à la commande murale iOS ou à la commande centralisée par mon portable .<br />Sur l&#39;application connexoon le volet affiche :l&#39;équipement semble hors de portée radio, veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension .<br />Le 220 est bien là.<br />L&#39;appui simultanée sur touche montée et descente de la commande ne fait rien .<br />Le moteur ne réponds pas !!<br />HELP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jp C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour gaelle ,<br />Je ne sais pas quel type de moteur je possède.<br />Sur ma facture : volet moteur somfy io radio ite r.<br />??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2020 16:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5953650 https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5953650 5953650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16143076 theme-c/avatars/48.png 2460446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Un volet ne réponds plus , que ce soit à la commande murale iOS ou à la commande centralisée par mon portable .<br />Sur l&#39;application connexoon le volet affiche :l&#39;équipement semble hors de portée radio, veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension .<br />Le 220 est bien là.<br />L&#39;appui simultanée sur touche montée et descente de la commande ne fait rien .<br />Le moteur ne réponds pas !!<br />HELP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jp, </p><p>Seriez vous nous dire quel est le modèle de votre moteur ? un rs100 ou un Oximo par exemple ? </p><p>Bonne journée, <br />Gaelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Sep 2020 13:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5953145 https://forum.somfy.fr/questions/2460446-volet-repond/answers/5953145 5953145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2460446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Un volet ne réponds plus , que ce soit à la commande murale iOS ou à la commande centralisée par mon portable .<br />Sur l&#39;application connexoon le volet affiche :l&#39;équipement semble hors de portée radio, veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension .<br />Le 220 est bien là.<br />L&#39;appui simultanée sur touche montée et descente de la commande ne fait rien .<br />Le moteur ne réponds pas !!<br />HELP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>