[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur fuite d'eau 2400509 Ma sécurité Tahoma

Réponse de Olivier D.

Olivier D. — Thu, 01 Jun 2023 05:38:17 GMT

Bonjour,
Alors ce post date un peut, et j'ai changé mon installation mais :
Oui c'est tout à fait possible, on peut imaginer intégrer un detecteur de fuite d'eau et faire, grâce à un "smart" un envoi d'alerte mail. Par contre j'avais essayé avec une sirène à l époque, mais cela n'était pas concluant, car comme je l'avais indiqué à l'époque on ne pouvait pas le retrouver dans ma sécurité Tahoma.
Par contre, il faut s'interroger sur le lieu d'installation, je ne connais pas la résistance du détecteur à l extérieur. J'avais mis les détecteurs dans des boîtes étanches sans problème mais à l'intérieur, par contre il faut voir la résistance du câble et des contacteurs aux UVs, mais il semble que votre installation soit à l'intérieure. Je préconise de mettre le détecteur dans un boîtier étanche, pour le protéger des coups et de l'humidité et surtout pour la facilité lors des changements de pile ou d'association avec la box.
Bonne journée

Réponse de Sébastien D.

Sébastien D. — Wed, 31 May 2023 21:28:39 GMT

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une box Tahoma V2. Je souhaiterais associé à cette box un capteur de détection d'eau que je placerai dans ma buanderie juste à côté de mon installation de filtration piscine... Trop eur qu'en mon absence une fuite se déclare et vide ma piscine dans la maison :-) :-)
Est-il possible d'associer ce capteur à la box tahoma sans faire l'acquisition d'un centrale d'alarme? La tahoma me remontera t elle des notifications en cas de fuite?

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement,

Sébastien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 15 Feb 2021 10:51:35 GMT

Bonjour Benjamin,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur fuite d'eau soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Feb 2021 19:42:12 GMT

Bonjour Benjamin

Le détecteur est défaillant.

Attendez le contact d'un Yellow ici qui vous expliquera quoi faire pour le SAV.

Bonne journée !

Réponse de Benjamin D.

Benjamin D. — Fri, 12 Feb 2021 19:16:03 GMT

J’ai ouvert le boîtier enlevé les piles et remis les piles posé le tout sur le meuble de mon salon
Résultat il détecte une inondation
Que faire ??? Ce capteur est il HS ???
Merci de votre retour
Crdlmt

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Feb 2021 07:13:31 GMT

Bonjour

Le détecteur est en 2 parties. La sonde et le petit boitier électronique. Je vous parle du boitier électronique.

Si c'est bon, démontez le tout et placez le n'importe ou (sur un meuble ou autre) et voyez ce qu'il se passe. Si le problème demeure, ce détecteur est défaillant.

Bonne journée !

Réponse de Benjamin D.

Benjamin D. — Fri, 12 Feb 2021 05:51:26 GMT

Pouvez vous être plus précis
Vous parlez des 2 électrodes ?
Que dois je vérifier ?
Cette nuit détection dès fuite d’eau toute les heures a des intervalles réguliers ?!
Pour le moment c’est loin d’être opérationnel
Merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 12 Feb 2021 04:45:27 GMT

Bonjour

Je parlais des connexions aux bornes du détecteur.

Bonne journée !

Réponse de Benjamin D.

Benjamin D. — Thu, 11 Feb 2021 20:42:52 GMT

Photo de l’installation

Réponse de Benjamin D.

Benjamin D. — Thu, 11 Feb 2021 20:41:38 GMT

De quelles connexions voulez vous parler ?
Tout est ok du côté de la TaHoma
Le scénario se lance bien à chaque détections
Mais malheureusement elles sont intempestives !! Grrrr

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 11 Feb 2021 20:28:40 GMT

Bonjour benjamin

Vérifiez les connexions.
Faite une photo de l'installation.

Bonne journée !

Réponse de Benjamin D.

Benjamin D. — Thu, 11 Feb 2021 20:04:35 GMT

Bonjour je viens d’installer un détecteur d’inondations sans aucun problème associé à ma Thomas le tout scénarisé en cas de détection, le seul problème c’est que celui-ci me remonte des alertes intempestives et fait sonner ma centrale que faire ?

Réponse de Olivier D.

Olivier D. — Wed, 23 Sep 2020 14:32:00 GMT

Merci pour votre réponse,
Dommage, on utilisera des Smarts pour la sirène.
Cordialement,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 23 Sep 2020 14:11:41 GMT

Bonjour Olivier

Ces détecteurs ne sont pas visibles dans "Ma sécurité". Vous ne pouvez les voir que dans "Ma maison"

Bonne journée !